Управление качеством электронных средств. Ч.1. Муромцев Д.Ю - 4 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

ВВЕДЕНИЕ
Основное внимание в конспекте лекций уделяется вопросам, которые потребуются студентам спе-
циальности 210201 при выполнении курсовых и дипломных проектов (работ), связанных с проектиро-
ванием конкурентоспособной продукции. Материалы пособия будут полезны также при подготовке вы-
пускных работ бакалавров и магистерских диссертаций направлений 210200. Во всех этих работах су-
ществующими требованиями предусмотрен раздел обоснования конкурентоспособности и оценки каче-
ства проектируемого электронного средства. Пособие предназначено также для студентов заочной фор-
мы обучения, систем дистанционного образования и экстерната, здесь оно необходимо для выполнения
контрольных работ. Кроме того, конспект лекций может быть использован студентами других инже-
нерных специальностей.
Отличием настоящего конспекта лекций от известных учебников [1] и других изданий [2,3], в кото-
рых рассматриваются вопросы управления качеством, являются следующие. Во-первых, в конспекте
математический аппарат не ограничивается "семью инструментами контроля качества" и другими
методами, рекомендуемыми американскими и японскими классиками Всеобщего Управления Каче-
ством (ВУК) или Total Quality Management (TQM). Методы TQM разрабатывались с ориентацией на
рабочих и служащих, не имеющих знаний (или достаточных знаний) в области математики, в том
числе теории вероятностей и математической статистики. Во-вторых, в конспекте даются сведения и
рекомендации по применению современных программных продуктов для решения задач управления
качеством, что вполне естественно, так как в период формирования учения о TQM компьютерные
технологии только начинали развиваться.
В-третьих, вопросы качества рассматриваются во взаимосвязи с такими актуальными современными
направлениями, как управление проектами, принятие проектных и управленческих решений, инжи-
ниринг бизнес-процессов и др.
Конспект лекций состоит из двух частей. В первой части приводятся основные понятия, определе-
ния и положения всеобщего управления качеством, достаточно подробно рассматриваются основные
классические инструменты контроля качества. Вторая часть посвящена новым инструментам управле-
ния качеством, а также методам, используемым для обеспечения конкурентоспособности продукции.
1 Основные понятия
Всеобщего Управления Качеством
1.1 Эволюция развития всеобщего управления
на основе качества
История создания и развития подходов к управлению качеством продукции в России (СССР) и на
Западе, в основном в США и Японии имеют свои особенности. До второй мировой войны и в годы вой-
ны как в России, так и на Западе интенсивно развивались научные школы в области теории вероятно-
стей и математической статистики, использованию получаемых теоретических результатов в техниче-
ских приложениях, в том числе для контроля качества продукции. Большой вклад в это внесли россий-
ские математики Марков А.А., Колмогоров А.Н., Смирнов Н.В., Дунин-Барковский И.В., Гнеденко Б.В.
и многие другие. Важные результаты по теории вероятностей и математической статистики получены
западными учеными Фишером Р., Нейманом Д., Крамером Г, Шухартом В.А. и др.
Мощным толчком к использованию методов теории вероятностей и математической статистики к
решению задач надежности – одному из важнейших компонентов качества изделий послужило быстрое
развитие радиоэлектронных средств, в частности радиолокационных станций (РЛС). РЛС, а затем и
первые ЭВМ содержали тысячи электронных элементов. Эти сложные и дорогие системы, несмотря на
достаточную надежность отдельно взятых элементов, часто отказывали. Решение проблемы обеспече-
ния безотказной работы сложных систем, особенно военного назначения, приобретало стратегическое
значение. Был период, когда в США работы в этом направлении носили секретный характер. В итоге
некоторые результаты исследований, например, о законах распределения времени работы до отказа

Страницы