Управление качеством электронных средств - 18 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Этап 3. Проектирование процесса (Process Planning). На этом этапе свойства спроектированного продукта
трансформируются в конкретные технологические операции, обеспечивающие получение продукта с заданными свойствами.
Этап предусматривает идентификацию критичных параметров каждой операции и выбор методов их контроля. При
разработке технологического процесса изготовления продукта обязательно должна быть разработана система контроля и
предусмотрены пути дальнейшего улучшения процесса в соответствии с реакцией рынка на готовый продукт.
Этап 4. Проектирование производства (Production Planning). Здесь предусматривается разработка производственных
инструкций и выбор инструментов контроля качества. Инструкции также должны предусматривать возможность
совершенствования работы производственного персонала в зависимости от того, каков объем и периодичность контрольных
замеров и какие измерительные средства должны при этом применяться.
Следует отметить, что матрица в виде "дома качества" позволяет не только формализовать процедуру установления
соответствия и значимости связей между входной информацией и выходными характеристиками создаваемого продукта на
каждом этапе развертывания функции качества с учетом пожеланий потребителя, но также принимать обоснованные
решения по управлению качеством процессов создания продукта, ожидаемого потребителем [1]. Матричные диаграммы,
создаваемые в процессе четырехэтапного развертывания функции качества, позволяют формализовать поиск между
концепциями различных уровней системы. При переходе от этапа к этапу "голос потребителя" систематически ниспадает,
вначале к проектированию требуемого продукта, затем к соответствующему технологическому процессу его изготовления и
контролирующей системе и, наконец, к инструкциям и соответствующим семи инструментам контроля качества,
необходимых операторам для выполнения процесса. На каждом этапе QFD создается свой "дом качества", в котором часть
компонент "как" предыдущей матричной диаграммы становятся "что" в новой. Именно QFD позволяет воплотить в жизнь
концепцию качества ВУК – не исправлять брак, а предупреждать его.
2.4. ВЗАИМОСВЯЗЬ ИНСТРУМЕНТОВ КОНТРОЛЯ
И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
В настоящее время большое количество инструментов контроля и управления качеством стало доступным для широкого
круга людей при анализе и решении возникающих у них проблем [1, 2]. Это касается в том числе, и Развертывания
Функции Качества, которую очень часто считают также инструментом качества. Однако QFD является не просто
инструментом качества, а наиважнейшим инструментом планирования и разработки выпускаемого на рынок нового
продукта или усовершенствования существующего.
Практическая реализация QFD как наиважнейшего инструмента качества требует применения не только семи
инструментов управления, но и семи инструментов контроля качества [1]. Взаимосвязь между QFD и другими
инструментами показана на рис. 18.

Страницы