Управление качеством электронных средств - 37 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

В процессе проверки заказчик может потребовать, чтобы на его изделия были разработаны программы обеспечения
качества, а также оговорить особые условия контроля, испытаний и приемки продукции. После проверки заказчик
представляет отчет, в котором дается оценка СК на соответствие стандартам ISO 9000 и приводятся предложения по
улучшению организации работ.
Проверки СК "третьей стороной" проводятся либо с целью выдачи поставщику сертификата на продукцию или СК,
либо для подтверждения ранее выданного сертификата. При наличии у поставщика сертификата, выданного независимым
органом, объем проверок обычно сокращается.
6.4. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМ КАЧЕСТВА И
УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ
На совершенствование систем качества и реорганизации управления производством направлен ряд мероприятий, которые
в совокупности могут рассматриваться как некие системы, обладающие специфическими особенностями как в смысле
стоящих перед ними целей, так и средств их достижения [10]. Среди этих систем необходимо выделить следующие:
•
Total Quality Management (TQM) – всеобщее управление качеством;
•
Continuous Process Improvement (CPI) – непрерывное совершенствование процессов;
•
Business Process Reengineering (BPR) – реинжиниринг бизнес-процессов.
Реорганизация производства с точки зрения TQM состоит в оптимизации выполнения производственных операций,
совершенствовании технологических процессов с целью роста выпуска продукции, насыщению ею рынка и увеличения
прибыли за счет повышения объемов продаж.
Второй методологический подход (CPI) основан на непрерывном совершенствовании процессов при реорганизации
повышения качества производимой продукции или услуг. При этом особое внимание уделяется запросам потребителя, т.е.
продукт или услуга адаптируется под его требования. Решение проблем, поиск потенциальных недостатков в организации
производства выполняются с привлечением "кружков качества".
Третья методология (BPR) заключается в реинжиниринге бизнес-процессов для достижения коренных улучшений в
основных показателях деятельности предприятия: стоимость, качество, услуги и темпы.
В мире эта область активно развивается и именуется технологиями анализа и реинжиниринга (перепроектирования)
бизнес-процессов. Сам термин "бизнес-процесс" является обобщающим по отношению к процессам разного типа
(технологическим, организационно-деловым, управленческим и т.п.).
Анализ и моделирование бизнес-процессов являются важным инструментом повышения эффективности работы
предприятия. Представление о работе предприятия как о выполнении совокупности бизнес-процессов позволяет
руководителю по-новому взглянуть на процесс функционирования подчиненной ему структуры, рядовым сотрудникам
осознать свое место и круг обязанностей в ней, а модель бизнес-процессов предприятия служит источником объективной
информации о выполняемых функциях и связях между ними [10].
Современный рынок предъявляет высокие требования к обоснованности и быстроте принимаемых управленческих
решений в сфере производственных и финансовых процессов, поэтому на первый план выдвигается необходимость
использования современных информационных технологий, включающих программные системы управления коммерческой,
административной и хозяйственной деятельностью предприятия.
Наличие на предприятиях подобных систем управления, учитывающих отраслевую специфику, позволяет повысить
экономическую эффективность производства, предоставляет возможность оперативного получения производственно-
экономических данных для успешного планирования и управления производством.
Идеологией, обобщающей рассмотренные системы, является так называемая CALS-технология.
CALS (Continuous Acquisition and Life-cycle Support – непрерывная информационная поддержка жизненного цикла
продукта) представляет стратегию систематического повышения эффективности, производительности и рентабельности
процессов хозяйственной деятельности предприятия за счет внедрения современных методов информационного
взаимодействия участников жизненного цикла продукта.
Прикладные средства CALS включают в себя программные решения в таких сферах производственной деятельности,
как проектно-конструк-
торские работы, производство, обслуживание и управление данными [10].
Экономический эффект от внедрения CALS достигается за счет интеграции и совместного использования электронной
информации, применяемой для проектирования, производства и сопровождения продукта.
Основной нормативной и правовой базой при реализации стратегии CALS являются стандарты. Совместное
использование данных о продукте на всех стадиях его жизненного цикла возможно на основе стандартизации способа
представления данных и технологии их использования. Выбор стандартов является частью стратегии внедрения CALS.
Внедрение CALS – сложный процесс, связанный с различными аспектами деятельности организации, поэтому для его
осуществления должны существовать определенные предпосылки, а именно наличие:
–
нормативной и методической документации разного уровня – федерального, отраслевого, корпоративного,
предприятия;
–
рынка апробированных и сертифицированных решений и услуг в области CALS-технологий;
–
системы подготовки и переподготовки кадров;
–
опыта и результатов научно-исследовательских работ (НИОКР) и пилотных проектов, направленных на изучение и
разработку решений в области CALS-технологий;
–
информационных источников, направленных на информирование научно-технической общественности о
существующих решениях и ведущихся работах в области CALS.

Страницы