Социальные инновации. Нагорнова А.Ю. - 53 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

53
ся, женился и т.д.). Фирма сожалеет, но, может быть, у вас здесь найдется
кто-нибудь, кто поможет установить этот аппарат. Обычно отвечают, что
нужно позвать нашего сотрудника, который любит поработать с новинка-
ми. Приходит работник и начинает изучать, разбирать-собирать, монтиро-
вать, устанавливать прибор. Так фирма-поставщик заинтересовала своей
новинкой уже одного сотрудника, который может отрекомендовать ее сво-
ему начальству, а оно закажет теперь крупную партию таких приборов.
Таким образом, лучший способ убедить в преимуществах нового –
это практически показать, что с ним будет лучше, чем до него. Но при этом
всегда есть некий начальный момент «настройки» сознания на требуемую
«волну», появление первого внимания и интереса. Эта первичная установ-
ка сознания на принятие или непринятие нового неодинакова у разных ка-
тегорий работников. Так, например, молодежь более склонна к изменени-
ям, чем пожилые; зависит это и от уровня и характера образования; заме-
чено, что новички охотнее включаются в перемены в сравнении с рабо-
тающими давно сотрудниками. Кроме того, каждый коллектив имеет и
свои собственные особенности, которых нет у другого коллектива. Поэто-
му без обследования психологических характеристик каждого конкретного
объекта внедрения (предприятия, учреждения) нельзя обойтись.
Руководители должны уметь прогнозировать возможные и невоз-
можные изменения, которые нововведение вызовет в коллективе. Иначе
говоря, определить ту социальную цену, которую следует или не следует
заплатить за данное нововведение. Некоторые проектные решения могут
быть признаны неприемлемыми с точки зрения основных проблем нашего
общества. Например, если высвобождающихся работников оказывается
невозможным трудоустроить. Или когда слишком возрастает монотон-
ность, бессодержательность труда.
Поэтому в современных условиях возрастает роль эксперта – кон-
сультанта по управлению инновациями – способного оценить, насколько
могут сработаться между собой конкретные элементы системы и конкрет-
ные работники. Кроме этого, важно своевременно заниматься подготовкой
и повышением квалификации персонала организации.
Зарубежный и отечественный опыт показывает, что действие различ-
ных факторов торможения инноваций можно ослабить, разработав посто-

Страницы