Мониторинг в системе оказания государственных и муниципальных услуг как инструмент реализации стратегии повышения качества. Неделько С.И - 135 стр.

представлять какие именно данные и для чего вы хотите получить. Поиск,
сбор, передача, хранение, обработка и выдача значительных объемов раз-
нообразной по характеру информации требует её классификации.
     Основные признаки классификации информации представлены в
таблице 7.1.1.
     (1) В соответствии с периодом времени, к которому относятся
полученные сведения различают такие виды информации как историче-
ская, текущая, прогнозная:
     • Историческая информация формирует представление об усло-
        виях и результатах деятельности исследуемого объекта в предше-
        ствующем периоде.
     • Текущая информация отражает текущее состояние объекта.
     • Прогнозная информация представляет результат вероятностной
        оценки состояния объекта исследования в перспективе.
     (2) В соответствии с отношением к этапам принятия управленче-
ских решений выделяются такие виды информации, как констатирую-
щая, поясняющая, плановая и информация, использованная при контроле
или ревизии стратегии.
     • Констатирующая информация содержит данные о состоянии
        объектов управленческого воздействия.
     • Поясняющая информация дает возможность сформулировать
        представление о факторах и причинах, обуславливающих те или
        иные изменения в объекте исследования.
     • Плановая информация применяется в ходе разработки и приня-
        тия решений о целях, стратегии и программах.
     • Информация, используемая при контроле (контрольная), охва-
        тывает аспекты, связанные с контролем текущей деятельности
        объекта, а также ревизией стратегии его деятельности.




                                                                   135