Мониторинг в системе оказания государственных и муниципальных услуг как инструмент реализации стратегии повышения качества. Неделько С.И - 320 стр.

UptoLike

320
«Инфа МНорма» 1998.
91. Справка по интегральным показателям качества государственного
управления // (применяемым в странах ОЭСР) //
http://www.csr.ru/_upload/editor_files/file0097.doc
92. Стребков Д.О.. Социологические опросы в Интернет: возможности и
ограничения // Материал конференции «Социология и Интернет:
перспективные направления исследования» – с 15.11.04 по 18.02.05 –
http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/183323.html
93. Терещенко Л.К. Услуги: государственные, публичные, социальные //
Журнал российского права. – 2004.– 10. –
С.15-23.
94. Тихомиров Ю.А. Правовые аспекты административной реформы //
Законодательство и экономика. – 2004. - 4. – С.27.
95. Тощенко Ж. Т. Социология (общие курс). – М.: «Проме-
тей»/«Юрайт», 1999.
96. Трегубов М.Ю.Структура и функции экспертного опроса
http://www.md-marketing.ru/articles/html/article32013.html
97. Фаляхов Р. Дмитрий Медведев начал с коррупции. // РБК daily
20.05.2008. http://www.rbcdaily.ru/2008/05/20/focus/344394
98. Цыганкова С. 70 оценок для чиновника
Российская газета. 4792 от
14 ноября 2008г.
99. Чурина Л. А. Мониторинг учебной деятельности в инновационном
образовательном учреждении как фактор рефлексивного управления:
Дисканд. пед. наук. 13.00.01. – М., 2002.
100. Шаров А.В. Об основных элементах административной реформы. //
"Журнал российского права", – 2005, – 4
101. Шаститко А.Е. Организационные рамки предоставления публичных
услуг // Вопросы
экономики. – 2004. – 7. – С. 150-155.
102. Шляпентох В.Э. Проблемы качества социологической информации:
достоверность, репрезентативность, прогностический потенциал. –
М.: ЦСП, 2006
      «Инфа М – Норма» 1998.
91.   Справка по интегральным показателям качества государственного
      управления // (применяемым в странах ОЭСР) //
      http://www.csr.ru/_upload/editor_files/file0097.doc
92.   Стребков Д.О.. Социологические опросы в Интернет: возможности и
      ограничения // Материал конференции «Социология и Интернет:
      перспективные направления исследования» – с 15.11.04 по 18.02.05 –
      http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/183323.html
93.   Терещенко Л.К. Услуги: государственные, публичные, социальные //
      Журнал российского права. – 2004.– №10. – С.15-23.
94.   Тихомиров Ю.А. Правовые аспекты административной реформы //
      Законодательство и экономика. – 2004. - №4. – С.27.
95.   Тощенко Ж. Т. Социология (общие курс). – М.: «Проме-
      тей»/«Юрайт», 1999.
96.   Трегубов М.Ю.Структура и функции экспертного опроса –
      http://www.md-marketing.ru/articles/html/article32013.html
97.   Фаляхов Р. Дмитрий Медведев начал с коррупции. // РБК daily
      20.05.2008. http://www.rbcdaily.ru/2008/05/20/focus/344394
98.   Цыганкова С. 70 оценок для чиновника Российская газета. №4792 от
      14 ноября 2008г.
99.   Чурина Л. А. Мониторинг учебной деятельности в инновационном
      образовательном учреждении как фактор рефлексивного управления:
      Дис… канд. пед. наук. 13.00.01. – М., 2002.
100. Шаров А.В. Об основных элементах административной реформы. //
      "Журнал российского права", – 2005, – № 4
101. Шаститко А.Е. Организационные рамки предоставления публичных
      услуг // Вопросы экономики. – 2004. – №7. – С. 150-155.
102. Шляпентох В.Э. Проблемы качества социологической информации:
      достоверность, репрезентативность, прогностический потенциал. –
      М.: ЦСП, 2006

                                                                        320