Основы теории коммуникации. Николаева Ж.В. - 26 стр.

основанная на общей теории систем биолога Л. фон       являются: избыточность (повторение, копирование
Берталанфи.                                            информации); шум (любое искажение, которое
     Под системой понимается набор объектов,           возникает при передаче сигнала от источника до
которые находятся во взаимосвязи друг с другом,        места назначения); обратная связь (корректирующая
формирующей целое. Различаются два типа систем.        информация от получателя).
Закрытая система, которая не имеет обмена с                  Математическая      теория     коммуникации
окружающей средой, делающая шаги к внутреннему         (передачи сообщений в технических системах связи
хаосу (энтропия) и смерти; открытая система,           — телефон, телеграф и т.п.) возникла на базе
обменивающаяся энергией с окружающей ее средой,        основополагающих трудов К. Шеннона. Она исходит
ориентированная на рост. Последняя заслуживает         из следующих посылок: сообщения (точнее, их коды)
особого внимания, и в рамках системного подхода        поступают из источника через канал связи (с
рассматриваются следующие ее характеристики:           возможными помехами) в приемник информации. Эти
целостность;     иерархия;    саморегулирование    и   сообщения изменяют систему знаний (тезаурус)
контроль       (управление),      основанные      на   приемника, уменьшая уровень его неопределенности,
целеполагании;       взаимообмен      со     средой;   измеряемый     энтропией.    Среднее    количество
самообслуживание (сбалансированность); изменение       информации       (по    Шеннону)      определяется
(адаптируемость, достижение целей различными           уменьшением энтропии приемника в результате
способами и от различных отправных точек).             изменения его представлений о распределении
     Теория систем основана на таких категориях,       вероятных состояний источника.
как энтропия (хаотичность, или недостаток                    Технократические       теории       вызывали
организации; неопределенность); информация (мера       неудовлетворенность,       обусловленную        их
энтропии в ситуации; количество выборов или до-        механистичностью, как правило, ограничивающей
ступных альтернатив); негэнтропия (определенность);    коммуникацию точкой зрения производства, передачи
единица информации — бит, используется для             и обработки информации, а также используемых при
подсчета    альтернатив;     избыточность   (степень   этом      технических     средств.    Преодоление
предсказуемости ситуации и ее определенности).         механистичности формализованно-технократического
     Системный           подход        рассматривает   подхода было связано с интеракционным подходом к
коммуникацию как систему, в которой присутствуют:      исследованию коммуникации, в значительно большей
источник, передатчик, канал, получатель, место         степени учитывающим роль человека как субъекта
назначения, шум. Коммуникация означает, что            коммуникации.
источник     информации      выбирает    желательное        Интеракционный       подход     рассматривает
сообщение, передатчик кодирует сообщения в             коммуникацию как взаимодействие. В начале и
сигналы, а получатель расшифровывает сигналы в со-     середине XX в. социальная коммуникация чаще всего
общения. Проблемами информационной передачи            рассматривалась в контексте общетеоретических

                           51                                                    52