Основы теории коммуникации. Николаева Ж.В. - 65 стр.

     Наконец, третья точка зрения отстаивает                  общение, прекратить его и т.д.);
приоритет невербального поведения над вербальным          • В-третьих, это информация об отношении
в качестве более экономного и эффективного средства           участников коммуникативного процесса к
в достижении целей коммуникации. Человек в                    самой      ситуации,        позволяющая       им
ситуации      общения      реализует      некоторую           регулировать взаимодействие.
невербальную программу, накладывая на нее                    Таким образом, невербальная коммуникация
вербальную форму. Кроме того, у невербального          выполняет       функции        контроля,     регуляции,
поведения есть своеобразный приоритет в создании       информации,             диагностики,          коррекции
образа партнера и всей ситуации общения, что не        взаимодействия.        Сочетание      вербальных      и
означает второстепенной роли речевого поведения.       невербальных компонентов зависит от ситуации
     Невербальное поведение считается многими          общения, главными компонентами которой являются
исследователями той частью общения, которая с          отношения между участниками, цели взаимодействия,
трудом поддается формализации и за которую             вид общения. При этом невербальное поведение
человек не несет ответственности. Несмотря на это      может выступать как средство, дополняющее речь,
невербальные средства так же, как и вербальные,        как «автономный текст», существующий параллельно
используются для организации обратной связи в          речи, а также как единственное средство общения.
процессе общения.                                            Пара- и экстралингвистические компоненты
     Установлено, что люди получают в процессе         невербальной коммуникации
невербальной        коммуникации         следующую           К       паралингвистическим         компонентам
информацию:                                            невербальной коммуникации, определяющим качество
    • Во-первых, эта информация о личности             голоса, его диапазон, тональность, относят: гром-
       коммуникатора, которая включает сведения о      кость,     темп,       ритм      и    высоту      звука.
       темпераменте человека, его эмоциональном        Экстралингвистические компоненты представляют
       состоянии в данной ситуации, его «Я»-образе и   собой атипические индивидуальные особенности
       самооценке,    личностных      свойствах    и   произношения - речевые паузы, смех, покашливание,
       качествах, коммуникативной компетентности,      вздохи, плач, заикание и т. п.
       социальном статусе, принадлежности его к              Громкость       голоса,    особенно      динамика
       определенной группе или субкультуре;            изменений этого параметра во времени, — важное
    • Во-вторых, это информация об отношении           акустическое средство кодирования невербальной
       участников коммуникации друг к другу, их        информации. Большая громкость голоса сочетается с
       желаемом уровне общения, характере или типе     выраженной побудительной силой высказывания и
       отношений (доминирование – зависимость,         часто служит намерению повлиять на собеседника.
       расположение – нерасположение), динамике              Темп      речи.      Средние       статистические
       взаимоотношений (стремление поддерживать        характеристики темпа речи человека существенно

                          129                                                      130