Основы теории коммуникации. Николаева Ж.В. - 83 стр.

наше восприятие, можно пропустить направленные к                   подтвердить уже имеющиеся у нас
нам важные сообщения от других людей.                              взгляды);
     Каждый       из     нас    имеет    собственные            • Прошлый опыт, в частности, уровень
представления и суждения о людях, мире, о себе;                    образования как часть прошлого опыта;
планы, которые надо осуществить в будущем, и др.                • Ожидания (если мы ожидаем, что
Все это может каким-то образом отразиться на                       событие будет скучным, неинтересным,
первом впечатлении о другом человеке. Вопрос о                     скорее всего так и будет, поведение
степени объективности формирующегося первого                       других, их хорошее настроение не будут
впечатления связан с вопросом о роли понимания                     замечены нами или будут искажены).
ситуации общения для построения образа другого. В           Множество         ситуаций        подтверждает
разных ситуациях нам требуются такие представления     драматическое воздействие первого впечатления на
о партнере, которые помогали бы нам выстроить свое     восприятие, что может повлиять на последующую
поведение и коммуникацию с ним. В конкретных           коммуникацию между людьми. Это воздействие
условиях не нужно знать, какой человек «вообще»,       могут     усилить     некоторые     психологические
необходимо представлять себе, как он проявится в       особенности участников общения. Укажем на
данной ситуации, чего от него ждать сейчас, при        некоторые из них.
данных целях, задачах, желаниях, в данном контексте.        Влияние      самооценки. Полнота и характер
Общение строится не «вообще», а «здесь и сейчас», и    оценки другого человека зависят от таких качеств
представление о партнере должно отражать эту           оценивающего, как степень его уверенности в себе,
реальность. Как при восприятии предметов, так и при    присущее ему отношение к другим людям. Если один
восприятии людей на этот процесс воздействуют          из участников общения уверен, что его суждения о
определенные факторы:                                  другом точно соответствуют действительности, то он
        • Физиологические возможности нашей            обычно не заитересован в получении обратной связи.
            сенсорной системы;                         В этом случае воздействие первого впечатления
        • Местоположение (лицом к лицу, бок о          может оказаться решающим. Большинство из нас не
            бок и т.д.);                               раз переживали подобную ситуацию, когда возникает
        • Интересы,          эмоции,     потребности   эффект «человека-невидимки». Не важно, что вы
            (например, тот, кто только что перенес     делаете или говорите, другой человек не реагирует на
            операцию, будет более внимателен к         ваше поведение, поскольку уже сделал о вас свое
            новостям и разговорам о хирургии, чем      заключение, на которое невозможно повлиять.
            тот, кто никогда не был в больнице);            Проецирование. Познающий может вкладывать
        • Установка (мы           больше внимания      свои состояния в другую личность, приписывать ей
            обращаем на то, на что нас попросили       черты, которые в действительности присущи ему
            обратить внимание, или на то, что может

                          165                                                    166