Основы теории коммуникации. Николаева Ж.В. - 87 стр.

достижения чувства безопасности в окружающем            которая сделала акцент на описании используемых
мире, снижения тревоги человек прибегает к разным       вербальных и невербальных знаков и приемов, так
защитным стратегиям. Каждой стратегии сопутствует       называемых паттернов коммуникации. Она выделяет
определенная основная ориентация в отношениях с         четыре достаточно устойчивых паттерна.
другими людьми:                                               - плакатор (угодливый тип). Его внутренняя
     - ориентация на людей, или уступчивый тип.         установка: «я -ничтожество». Плакатор всегда
Этот тип предполагает такой стиль взаимодействия,       говорит, как бы заискивая, пытаясь благодарить,
для      которого       характерны       зависимость,   извиняться; он никогда не выражает несогласия
нерешительность, беспомощность. Человеку уступ-         независимо от предмета разговора. Изъясняется он
чивого типа необходимо, чтобы в нем нуждались,          так, как будто ничего не может сделать сам и должен
любили и защищали его, руководили им. Подобные          иметь кого-нибудь в качестве наставника;
люди завязывают отношения с целью избежать                    - блеймер (обвиняющий тип).        Внутренняя
чувства     одиночества,      беспомощности      или    установка     этого типа: «я одинок, я неудачник».
ненужности, однако за их любезностью может              Блэймер — это диктатор, хозяин, тот, кто находит
скрываться подавленная потребность вести себя           ошибки. Он ведет себя как человек, превосходящий
агрессивно;                                             всех; кажется, что он говорит: «все было бы
      - ориентация от людей, или обособленный тип.      прекрасно, если бы не ты»;
Для этого типа характерна установка никоим образом            -    компьютер     (безэмоциональный     тип).
не дать себя увлечь, идет ли речь о любовном романе,    Внутренняя установка такого типа: «я чувствую себя
работе или отдыхе. В результате человек такого типа     уязвимо». Он всегда очень корректен, разумен,
утрачивает истинную заинтересованность в людях,         спокоен, хладнокровен и собран, в нем не заметна ни
привыкает к поверхностным наслаждениям. Для             одна эмоция. Голос его невыразителен, глух,
данного     стиля     характерно     стремление     к   монотонен; словарь насыщен абстракциями;
уединенности, независимости и самодостаточности;              - дистрактор (неуместный тип). Его ВНутренняя
     - ориентация против людей, или враждебный          установка: «никому до меня нет дела, для меня нигде
тип. Этот стиль характеризуется доминированием,         нет места». Что бы ни говорил и ни делал дистрактор,
враждебностью, тягой к эксплуатации. Враждебный         это не относится к тому, что говорит или делает кто-
тип способен действовать тактично и дружески, но        то другой, дистрактор никогда не отвечает по
его поведение в итоге всегда нацелено на обретение      существу.
контроля и власти над другими, все направлено на по-          Описанные схемы поведения находят свое
вышение собственного престижа, статуса или на           проявление в продуктивном или непродуктивном
удовлетворение личных амбиций.                          коммуникативном стиле. В основу различения этих
     Различные         коммуникативные         стили    двух стратегий контакта может быть положена цен-
исследовались американским психологом В. Сатир,         ностная ось «отношение к другому как к ценности-

                           173                                                    174