Деловое общение стран АТР. Осецкая И.А - 130 стр.

        Аффилиация (от англ. to affiliate – присоединять, присоединяться) – стремление человека
быть в обществе других людей, потребность в общении, проявляющаяся в стремлении быть в
контакте с себе подобными ради самого процесса общения, ради устранения дискомфорта
одиночества.
        Барьер смысловой (от франц. barriere – преграда, препятствие) – взаимонепонимание
между людьми, являющееся следствием того, что одно и то же явление имеет для них разный
смысл. Несовпадение смыслов высказывания, просьб, приказов и т.д. создает у партнеров
препятствие для их взаимодействия.
        Барьеры психологические – психологическое состояние, проявляющееся в неадекватной
пассивности субъект, что препятствует выполнению им тех или иных действий. Эмоциональный
механизм Б.п. состоит в усилении отрицательных переживаний и установок – стыда, чувства
вины, страха, тревоги, низкой самооценки, ассоциированных с задачей (например, «страх сцены»).
В социальном поведении индивида Б.п. представлены коммуникативными барьерами (барьерами в
общении), проявляющимися в отсутствии эмпатий, в отсутствии гибкости межличностных
социальных установок и т.д.
        Беседа (в психологии) – метод получения информации на основе вербальной (словесной
коммуникации.
        Вербальный (от лат. verbalis – словесный) – термин, применяемый для обозначения форм
знакового материала, а также процессов оперирования с этим материалом. Различают
осмысленный В. материал (ряды существительных, прилагательных, глаголов, числительных,
отрывки текстов, стихотворения и т.д.) и бессмысленный материал (группы из трех согласных,
слоги, бессмысленные слова разной степени приближенности к реальному языку). В зависимости
от используемого материала различают В. (словесное) и невербальное общение (например
жестовое).
        Взаимодействие – процесс непосредственного или опосредованного воздействия объектов
(субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь, специально
организованный процесс, который протекает в соответствии с определенными правилами и
нормами (простейшим примером является рукопожатие).

        Внушение (или суггестия) (от лат. suggestion) – процесс воздействия на психическую
сферу человека, связанный со снижением сознательности и критичности при восприятии и
реализации внушаемого содержания, с отсутствием целенаправленного активного его понимания,
развернутого логического анализа и оценки в соотношении с прошлым опытом и данным
состоянием субъекта. В. Является компонентом обычного человеческого общения, но может
выступать как специально организованный вид коммуникации, предполагающий некритическое
восприятие сообщаемой информации и противоположно убеждению.

       Воздействие – (в психологии) целенаправленный перенос движения и информации от
одного участника взаимодействия к другому. В. может быть непосредственным (контактным),
когда движение и заключенная в нем информация передаются в форме импульса движения
(например, прикосновения или удара) и опосредованным (дистантным), когда информация
передается в форме комплекса сигналов, несущих сообщение о чем-либо и ориентирующих
воспринимающую систему относительно смысла и значения этих сигналов.

       Восприятие межличностное – восприятие, понимание и оценка человека человеком (см.
социальная перцепция), проявляется в слитности когнитивных (познавательных) и эмоциональных
компонентов, в ярко выраженной оценочной и ценностной окраске, в прямой зависимости
представления о другом человеке от мотивационно-смысловой структуры деятельности
воспринимающего субъекта. Важнейшие механизмы В.м. следующие: 1) идентификация –
понимание и интерпретация другого человека путем отождествления себя с ним; 2) социально-
психологическая рефлексия – понимание другого путем размышления за него; 3) эмпатия –
понимание другого человека путем эмоционального вчувствования в его переживания; 4)




                                             131