Деловое общение стран АТР. Осецкая И.А - 26 стр.

ход идет диспозиционная атрибуция. Неблагоприятный исход побуждает людей давать
ситуационную атрибуцию случившегося: «Так сложились обстоятельства», «Возникла
безвыходная ситуация». Для объяснения могут использоваться и рассуждения о судьбе, роке,
Божьей воле и т.д. И прямо противоположным способом осуществляется атрибуция успехов и
неудач других людей. Причины успехов другого человека ни у кого не вызывают сомнений: «Ему
повезло», «Он счастливчик». Неуспех же другого тоже всем сразу понятен: «Сам виноват!».
       Подобная пристрастность вполне объяснима: когда дело касается Я-концепции, то
ожидать от людей объективности не приходится. Таким образом, атрибуция может использоваться
как прием психологической защиты Я-концепции. Особой разновидностью этого механизма
является вера в то, что наш мир основан на справедливых принципах и каждый человек в
конечном итоге получает в жизни то, что заслужил. Эту веру разделяет большинство людей.
Согласно Лернеру, вера в справедливый мир является выражением общественного
мировоззренческого, даже философского взгляда на устройство мира. Вера в «справедливый мир»
как раз и позволяет человеку, достигшему определенного уровня достатка и комфорта, считать,
что он свое благополучие заработал и заслужил. В то же время и другие также имеют то, чего
заслужили и заработали. Каждый получает то, чего достоин: ведь мир – справедлив! В
повседневной жизни вера в справедливый мир сплошь оборачивается тем, что жертвы обманов,
ограблений, избиений и т.д. вместо сочувствия и поддержки со стороны окружающих слышат
осуждения и обвинения в свой адрес. Именно на них возлагается вина и ответственность за
случившееся. Правда, если какое-то событие не встраивается в нашу концепцию «справедливого
мира» и воспринимается как явная несправедливость, то оно может побудить нас к каким-то
реальным действиям, чтобы эту несправедливость, устранить.
       Наиболее общий уровень наших ожиданий обычно называют философией человеческой
природы. Она имеется почти у всех. Многим людям кажется, что они знают человеческую натуру,
сущность человека и воспринимают окружающих именно сквозь призму своих ожиданий или
«знаний». Одни люди считают, что «все люди – эгоистичны и злы по своей природе», другие же,
напротив, полагают, что людям присущи доброта и альтруизм. Одним кажется, что люди
рассудительны, дальновидны и рациональны, другим – что они безалаберные, импульсивные, кто-
то убежден, что люди открыты и честны, кто-то – что они лживые и хитрые. На восприятие
индивидом других людей большое влияние оказывает Я-концепция самого человека, т.е. то, как он
сам себя осознает и воспринимает. Исходя из этих предположений, иначе говоря, из собственной
философии человеческой сущности, каждый из нас и оценивает окружающий социальный мир,
людей и их поступки. Таким образом, при помощи убеждений относительно человеческой
природы мы организуем социальную информацию.
       Стремление к типизации облегчает наше положение как субъектов общения, но, зная его
отрицательные последствия, важно контролировать этот процесс и сохранять «свежесть взгляда»,
который, в свою очередь, должен быть доброжелательным и критичным. Настроение и поведение
человека в значительной степени определяется присущим ему способом толкования и объяснения
мира. А.Т. Бек называет эти конструкты как отрицательные когнитивные модели или схемы. Эти
схемы подобны фильтрам, «концептуальным очкам», сквозь которые мы видим мир, отбираем
определенные аспекты переживаемых событий и так или иначе интерпретируем. Представители
когнитивизма подчеркивают, что у человека нет прямых реакций на большинство ситуаций, но его
эмоциональные реакции зависят от того, как он воспринимает события. В итоге не события
волнуют, огорчают, раздражают или злят нас, но способ, с помощью которого мы интерпретируем
и осмысливаем их. Следовательно, закономерным является и выявление факторов,
способствующих наиболее объективному формированию образа, и что является адекватного
отношения к партнеру.




                                             27