ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
4
§ 4.1.3 Причины возникновения конфликтов ..................................................................................................86
§ 4.1.4. Ошибочные действия руководителя ..................................................................................................87
§ 4.1.5. Типология конфликтных личностей ...................................................................................................90
§ 4.1.6. Конфликтогены ....................................................................................................................................91
ГЛАВА 4.2. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ ...........................................................................................95
§ 4.2.1. Формулы конфликта ............................................................................................................................95
§ 4.2.2. Правила формулирования конфликтной ситуации ...........................................................................97
§ 4.2.3. Сигналы конфликта .............................................................................................................................98
ГЛАВА 4.3. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ И СПОСОБЫ ВЫХОДА ИЗ КОНФЛИКТА....................................................................99
§ 4.3.1. Мероприятия по профилактике конфликтов....................................................................................99
§ 4.3.2. Способы выхода из конфликта .........................................................................................................101
§ 4.3.3. Творческий подход: проблемы или новые возможности ................................................................107
ЛИТЕРАТУРА: ......................................................................................................................................................112
МОДУЛЬ 5. ОБЩЕНИЕ В СТРАНАХ АТР.....................................................................................................112
ГЛАВА 5.1. НАЦИОНАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ В АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКОМ РЕГИОНЕ
...............................................................................................................................................................................112
§ 5.1.1. Деловая этика представителей азиатских стран .........................................................................112
§ 5.1.2. Общение с японской аудиторией ......................................................................................................114
§ 5.1.3. Общение с китайской аудиторией ...................................................................................................119
§ 5.1.4. Общение с североамериканской аудиторией ...................................................................................125
§ 5.1.5. Восприятие цвета и национальная принадлежность ....................................................................127
§ 5.1.6. Межнациональные различия в мимике и жестах ...........................................................................127
ГЛОССАРИЙ.........................................................................................................................................................129
ЛИТЕРАТУРА .......................................................................................................................................................137
§ 4.1.3 Причины возникновения конфликтов ..................................................................................................86 § 4.1.4. Ошибочные действия руководителя ..................................................................................................87 § 4.1.5. Типология конфликтных личностей ...................................................................................................90 § 4.1.6. Конфликтогены ....................................................................................................................................91 ГЛАВА 4.2. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ ...........................................................................................95 § 4.2.1. Формулы конфликта ............................................................................................................................95 § 4.2.2. Правила формулирования конфликтной ситуации ...........................................................................97 § 4.2.3. Сигналы конфликта .............................................................................................................................98 ГЛАВА 4.3. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ И СПОСОБЫ ВЫХОДА ИЗ КОНФЛИКТА ....................................................................99 § 4.3.1. Мероприятия по профилактике конфликтов....................................................................................99 § 4.3.2. Способы выхода из конфликта .........................................................................................................101 § 4.3.3. Творческий подход: проблемы или новые возможности ................................................................107 ЛИТЕРАТУРА: ......................................................................................................................................................112 МОДУЛЬ 5. ОБЩЕНИЕ В СТРАНАХ АТР .....................................................................................................112 - ГЛАВА 5.1. НАЦИОНАЛЬНО КУЛЬТУРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ В АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКОМ РЕГИОНЕ ...............................................................................................................................................................................112 § 5.1.1. Деловая этика представителей азиатских стран .........................................................................112 § 5.1.2. Общение с японской аудиторией ......................................................................................................114 § 5.1.3. Общение с китайской аудиторией ...................................................................................................119 § 5.1.4. Общение с североамериканской аудиторией ...................................................................................125 § 5.1.5. Восприятие цвета и национальная принадлежность ....................................................................127 § 5.1.6. Межнациональные различия в мимике и жестах ...........................................................................127 ГЛОССАРИЙ .........................................................................................................................................................129 ЛИТЕРАТУРА .......................................................................................................................................................137 4