Психология менеджмента. Овчарова Р.В. - 60 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

КГУ | Курган

Составители: 

Рубрика: 

60
постоянно следить за отношением подчиненных к целям и перспективным
планам организации.
Обратная связь – реакция на сообщение, которая помогает отправителю,
источнику информации определить, правильно ли воспринята его
информация как руководство к действию. Обратная связь – это данные о
полученных результатах. В управлении обратная связь обеспечивается
функцией контроля.
Все системы с обратной связью имеют цели, используют внешние
ресурсы, преобразуют внешние ресурсы для внутреннего пользования, следят
за незначительными отклонениями от намеченных целей, корректируют эти
отклонения, чтобы обеспечить достижение целей.
Власть – способность оказывать влияние на поведение людей.
z Основа власти – то, откуда она происходит.
z Источники власти – то, через что данная основа используется.
z Источники власти имеют различную основу:
- личностную основу (экспертиза, пример, харизма, информация,
потребность во власти и др.);
- организационную основу (право принятия решения, власть над ресурсами,
связи и др.).
Пять типов власти (Френч, Рэйвен)
• Власть принуждения.
И
сполнитель верит, что влияющий
может помешать удовлетворению
какой-либо потребности.
• Власть вознаграждения.
Исполнитель верит, что влияющий
имеет возможность удовлетворить
насущную потребность.
• Экспертная власть.
И
сполнитель верит, что влияющий
обладает специальными знаниями,
которые позволят удовлетворить
какую-либо потребность.
• Сочетание различных
методов влияния.
• Эталонная власть (власть
примера, харизма).
Х
арактеристики и свойства
влияющего настолько
привлекательны, что он хочет быть
таким же, как влияющий.
• Законная (традиционная).
Исполнитель верит, что влияющий
имеет право отдавать приказания, а
его долг – подчиняться. При этом
будут удовлетворены его
потребности.
• Влияние через убеждение,
разумную веру и участие,
манипуляцию.
постоянно следить за отношением подчиненных к целям и перспективным
планам организации.
       Обратная связь – реакция на сообщение, которая помогает отправителю,
источнику       информации     определить,         правильно     ли   воспринята        его
информация как руководство к действию. Обратная связь – это данные о
полученных результатах. В управлении обратная связь обеспечивается
функцией контроля.
        Все системы с обратной связью имеют цели, используют внешние
ресурсы, преобразуют внешние ресурсы для внутреннего пользования, следят
за незначительными отклонениями от намеченных целей, корректируют эти
отклонения, чтобы обеспечить достижение целей.
         Власть – способность оказывать влияние на поведение людей.
z Основа власти – то, откуда она происходит.
z Источники власти – то, через что данная основа используется.
z Источники власти имеют различную основу:
- личностную        основу    (экспертиза,         пример,     харизма,    информация,
потребность во власти и др.);
- организационную основу (право принятия решения, власть над ресурсами,
связи и др.).




          Пять типов власти (Френч, Рэйвен)
   •    Власть принуждения.                    •   Эталонная власть (власть
        Исполнитель верит, что влияющий            примера, харизма).
        может помешать удовлетворению              Характеристики и свойства
        какой-либо потребности.                    влияющего настолько
   •    Власть вознаграждения.                     привлекательны, что он хочет быть
        Исполнитель верит, что влияющий            таким же, как влияющий.
        имеет возможность удовлетворить        •   Законная (традиционная).
        насущную потребность.                      Исполнитель верит, что влияющий
   •    Экспертная власть.                         имеет право отдавать приказания, а
                                                   его долг – подчиняться. При этом
        Исполнитель верит, что влияющий            будут удовлетворены его
        обладает специальными знаниями,            потребности.
        которые позволят удовлетворить
        какую-либо потребность.                •   Влияние через убеждение,
   •    Сочетание различных                        разумную веру и участие,
        методов влияния.                           манипуляцию.




                                          60

Страницы