Психология менеджмента. Овчарова Р.В. - 63 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

КГУ | Курган

Составители: 

Рубрика: 

63
• Целей, средств и методов деятельности.
• Мотивов, потребностей, ценностных ориентаций.
• Взглядов, убеждений.
• Понимания, интерпретации информации.
• Ожиданий, оценок и самооценок.
Конфликтное поведение – действия, направленные на блокировку
целей оппонента.
Структура конфликта
Условия
протекания
Образы конфликтной
ситуации
Инцидент
Возможные
действия
Объект конфликта – реально
существующая причина
противоборства
Сила
участников
конфликта
Проблемы:
• содержательные;
• эмоциональные;
• псевдосодержательные.
Субъекты
(стороны)
Субъекты
(стороны)
Свойства конфликта:
• наличие противоречия;
• противоборство субъектов;
• негативные эмоции.
Предмет - внутренняя
причина
конфронтации
      •    Целей, средств и методов деятельности.
  •       Мотивов, потребностей, ценностных ориентаций.
  •       Взглядов, убеждений.
  •       Понимания, интерпретации информации.
  •       Ожиданий, оценок и самооценок.
          Конфликтное поведение – действия, направленные на блокировку
целей оппонента.



                        Структура конфликта

   Условия                   Образы конфликтной               Инцидент
  протекания                      ситуации



                           Объект конфликта – реально
             Сила                                           Возможные
                             существующая причина
          участников
                                противоборства               действия
          конфликта



                             Предмет - внутренняя
          Субъекты                 причина                  Субъекты
          (стороны)             конфронтации                (стороны)


        Свойства конфликта:                             Проблемы:
      • наличие противоречия;                      • содержательные;
   • противоборство субъектов;                      • эмоциональные;
        • негативные эмоции.                   • псевдосодержательные.




                                        63

Страницы