Технологии работы школьного психолога с педагогическим коллективом. Овчарова Р.В. - 109 стр.

"ИСТОЩЕНИЕ"
1. Эмоциональный дефицит:
+ 9 (3),+ 21 (2),+ 33 (5), -45 (5),+ 57 (3), -69 (10),+ 81 (2)
2. Эмоциональная отстраненность:
+ 10 (2),+ 22 (3), -34 (2),+ 46 (3),+ 58 (5),+ 70 (5),+ 82 (10)
3. Личностная отстраненность (деперсонализация):
+ 11 (5),+ 23 (3).+ 35 (3),+ 47 (5),+ 59 (5),+ 72 (2),+ 83 (10)
4. Психосоматические и психовегетативные нарушения:
+ 12 (3),+ 24 (2),+ 36 (5),+ 48 (3),+ 60 (2),+ 72 (10),+ 84 (5)

       Интерпретация результатов. Предложенная методика дает подробную
картину синдрома "эмоционального выгорания". Прежде всего надо обратить
внимание на отдельно взятые симптомы. Показатель выраженности каждого
симптома колеблется в пределах от 0 до 30 баллов:
9 и менее баллов - не сложившийся симптом, 10-15 баллов - складывающийся
симптом, 16 и более - сложившийся. Симптомы с показателями 20 и более
баллов относятся к доминирующим в фазе или во всем синдроме
"эмоционального выгорания".
       Методика позволяет увидеть ведущие симптомы " выгорания".
Существенно важно отметить, к какой фазе формирования стресса относятся
доминирующие симптомы и в какой фазе их наибольшее число.
Дальнейший шаг в интерпретации результатов опроса – осмысление
показателей фаз развития стресса - "напряжение", "резистенция" и
"истощение". В каждой из них оценка возможна в пределах от 0 до 120 баллов.
       Однако сопоставление баллов, полученных для фаз, не правомерно, ибо
не свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром. Дело в
том, что измеряемые в них явления существенно разные - реакция на внешние
и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной
системы. По количественным показателям правомерно судить только о том,
насколько каждая фаза сформировалась, какая фаза сформировалась в большей
или меньшей степени:
- 36 и менее баллов - фаза не сформировалась;
- 37-60 баллов - фаза в стадии формирования;
- 61 и более баллов - сформировавшаяся фаза.
       Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями,
подсчитанными для разных фаз формирования синдрома "выгорания", можно
дать достаточно объемную характеристику личности и, что не менее важно,
наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции. Освещаются
следующие вопросы:
- какие симптомы доминируют;
- какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается
"истощение";
- объяснимо ли "истощение" (если оно выявлено) факторами
профессиональной деятельности, вошедшими в симптоматику "выгорания",
или субъективными факторами;

                                          109