ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Доверие в общении неправомерно сводить лишь к акту самораскрытия,
понимаемому как акт передачи «конфиденциальной» информации. Доверие во
взаимодействии и общении людей может реализоваться и другими способами
в зависимости от прошлого опыта общения каждого из взаимодействующих
субъектов, а также от ситуации или цели взаимодействия. Во-первых, доверие
можно репрезентировать путем совершения определенных поведенческих
актов. Например, один человек может помогать другим людям, а другой -
обращаться за помощью, советом к другому человеку в трудной для него
ситуации. Во-вторых, считается, что человек может верить или не верить в
истинность получаемой информации и отношением к ее источнику. И,
наконец, в-третьих, доверие может реализоваться путем вовлечения другого
лица в собственный внутренний мир, выступая, как передача или обсуждение
интимной, секретной, значимой, «конфиденциальной» информации с другим
лицом. Поэтому можно считать, что самораскрытие лишь частный случай в
проявлении доверия между людьми. Видимо, последний случай - это
действительно одна из самых глубинных форм проявления доверия, связанного
с самораскрытием. Во всяком случае, такой феномен может содержать разную
меру доверия и быть детерминирован различными причинами.
Итак, помимо передачи конфиденциальной информации, или
самораскрытия, в общении возможны и другие формы проявления доверия,
ибо, как отмечает К.А. Абульханова - Славская, «доверие к другому - исходное
условие человеческого общения». По мнению Б.Ф. Поршнева, доверие является
исходным психологическим отношением между людьми.
Таким образом, с одной стороны, в каждом акте общения всегда
присутствует определенное количество или мера доверия, без чего нормальное
общение вообще невозможно, ибо оно становится лишь транслированием
какого - либо текста, а с другой - доверие выступает как исходное условие
нормальных межличностных взаимоотношений, без которых отношения
становятся конфронтационными.
Доверие к другому, а точнее к друг другу, выступает, следовательно,
условием взаимодействия «человек — человек». Именно доверие является
системообразующим фактором общности «мы», то есть благодаря его
наличию возможно установление связи между людьми. Причем независимо от
того, осуществляется ли эта связь в рамках совместной деятельности,
совместно решаемых задач или в каких - то других ситуациях. Совместно
выполняемая деятельность, с одной стороны, невозможна без доверия, а с
другой - способствует установлению доверительности в отношениях.
Доверие не только осуществляет функцию связи между
взаимодействующими индивидами, но и является средством, механизмом,
переводящим процесс передачи и приема информации, то есть
коммуникативный процесс, в процесс общения. Доверие между
взаимодействующими индивидами делает связь между ними субъектной,
глубоко диалогичной. Поскольку же цель общения - приобщение субъекта к
субъекту, организация их единых совместных действий или обретение их
духовной общности, постольку каждый партнер должен открыться другому в
169
Доверие в общении неправомерно сводить лишь к акту самораскрытия,
понимаемому как акт передачи «конфиденциальной» информации. Доверие во
взаимодействии и общении людей может реализоваться и другими способами
в зависимости от прошлого опыта общения каждого из взаимодействующих
субъектов, а также от ситуации или цели взаимодействия. Во-первых, доверие
можно репрезентировать путем совершения определенных поведенческих
актов. Например, один человек может помогать другим людям, а другой -
обращаться за помощью, советом к другому человеку в трудной для него
ситуации. Во-вторых, считается, что человек может верить или не верить в
истинность получаемой информации и отношением к ее источнику. И,
наконец, в-третьих, доверие может реализоваться путем вовлечения другого
лица в собственный внутренний мир, выступая, как передача или обсуждение
интимной, секретной, значимой, «конфиденциальной» информации с другим
лицом. Поэтому можно считать, что самораскрытие лишь частный случай в
проявлении доверия между людьми. Видимо, последний случай - это
действительно одна из самых глубинных форм проявления доверия, связанного
с самораскрытием. Во всяком случае, такой феномен может содержать разную
меру доверия и быть детерминирован различными причинами.
Итак, помимо передачи конфиденциальной информации, или
самораскрытия, в общении возможны и другие формы проявления доверия,
ибо, как отмечает К.А. Абульханова - Славская, «доверие к другому - исходное
условие человеческого общения». По мнению Б.Ф. Поршнева, доверие является
исходным психологическим отношением между людьми.
Таким образом, с одной стороны, в каждом акте общения всегда
присутствует определенное количество или мера доверия, без чего нормальное
общение вообще невозможно, ибо оно становится лишь транслированием
какого - либо текста, а с другой - доверие выступает как исходное условие
нормальных межличностных взаимоотношений, без которых отношения
становятся конфронтационными.
Доверие к другому, а точнее к друг другу, выступает, следовательно,
условием взаимодействия «человек — человек». Именно доверие является
системообразующим фактором общности «мы», то есть благодаря его
наличию возможно установление связи между людьми. Причем независимо от
того, осуществляется ли эта связь в рамках совместной деятельности,
совместно решаемых задач или в каких - то других ситуациях. Совместно
выполняемая деятельность, с одной стороны, невозможна без доверия, а с
другой - способствует установлению доверительности в отношениях.
Доверие не только осуществляет функцию связи между
взаимодействующими индивидами, но и является средством, механизмом,
переводящим процесс передачи и приема информации, то есть
коммуникативный процесс, в процесс общения. Доверие между
взаимодействующими индивидами делает связь между ними субъектной,
глубоко диалогичной. Поскольку же цель общения - приобщение субъекта к
субъекту, организация их единых совместных действий или обретение их
духовной общности, постольку каждый партнер должен открыться другому в
169
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 167
- 168
- 169
- 170
- 171
- …
- следующая ›
- последняя »
