Технологии работы школьного психолога с педагогическим коллективом. Овчарова Р.В. - 169 стр.

UptoLike

Составители: 

Доверие в общении неправомерно сводить лишь к акту самораскрытия,
понимаемому как акт передачи «конфиденциальной» информации. Доверие во
взаимодействии и общении людей может реализоваться и другими способами
в зависимости от прошлого опыта общения каждого из взаимодействующих
субъектов, а также от ситуации или цели взаимодействия. Во-первых, доверие
можно репрезентировать путем совершения определенных поведенческих
актов. Например, один человек может помогать другим людям, а другой -
обращаться за помощью, советом к другому человеку в трудной для него
ситуации. Во-вторых, считается, что человек может верить или не верить в
истинность получаемой информации и отношением к ее источнику. И,
наконец, в-третьих, доверие может реализоваться путем вовлечения другого
лица в собственный внутренний мир, выступая, как передача или обсуждение
интимной, секретной, значимой, «конфиденциальной» информации с другим
лицом. Поэтому можно считать, что самораскрытие лишь частный случай в
проявлении доверия между людьми. Видимо, последний случай - это
действительно одна из самых глубинных форм проявления доверия, связанного
с самораскрытием. Во всяком случае, такой феномен может содержать разную
меру доверия и быть детерминирован различными причинами.
Итак, помимо передачи конфиденциальной информации, или
самораскрытия, в общении возможны и другие формы проявления доверия,
ибо, как отмечает К.А. Абульханова - Славская, «доверие к другому - исходное
условие человеческого общения». По мнению Б.Ф. Поршнева, доверие является
исходным психологическим отношением между людьми.
Таким образом, с одной стороны, в каждом акте общения всегда
присутствует определенное количество или мера доверия, без чего нормальное
общение вообще невозможно, ибо оно становится лишь транслированием
какого - либо текста, а с другой - доверие выступает как исходное условие
нормальных межличностных взаимоотношений, без которых отношения
становятся конфронтационными.
Доверие к другому, а точнее к друг другу, выступает, следовательно,
условием взаимодействия «человек человек». Именно доверие является
системообразующим фактором общности «мы», то есть благодаря его
наличию возможно установление связи между людьми. Причем независимо от
того, осуществляется ли эта связь в рамках совместной деятельности,
совместно решаемых задач или в каких - то других ситуациях. Совместно
выполняемая деятельность, с одной стороны, невозможна без доверия, а с
другой - способствует установлению доверительности в отношениях.
Доверие не только осуществляет функцию связи между
взаимодействующими индивидами, но и является средством, механизмом,
переводящим процесс передачи и приема информации, то есть
коммуникативный процесс, в процесс общения. Доверие между
взаимодействующими индивидами делает связь между ними субъектной,
глубоко диалогичной. Поскольку же цель общения - приобщение субъекта к
субъекту, организация их единых совместных действий или обретение их
духовной общности, постольку каждый партнер должен открыться другому в
169
     Доверие в общении неправомерно сводить лишь к акту самораскрытия,
понимаемому как акт передачи «конфиденциальной» информации. Доверие во
взаимодействии и общении людей может реализоваться и другими способами
в зависимости от прошлого опыта общения каждого из взаимодействующих
субъектов, а также от ситуации или цели взаимодействия. Во-первых, доверие
можно репрезентировать путем совершения определенных поведенческих
актов. Например, один человек может помогать другим людям, а другой -
обращаться за помощью, советом к другому человеку в трудной для него
ситуации. Во-вторых, считается, что человек может верить или не верить в
истинность получаемой информации и отношением к ее источнику. И,
наконец, в-третьих, доверие может реализоваться путем вовлечения другого
лица в собственный внутренний мир, выступая, как передача или обсуждение
интимной, секретной, значимой, «конфиденциальной» информации с другим
лицом. Поэтому можно считать, что самораскрытие лишь частный случай в
проявлении доверия между людьми. Видимо, последний случай - это
действительно одна из самых глубинных форм проявления доверия, связанного
с самораскрытием. Во всяком случае, такой феномен может содержать разную
меру доверия и быть детерминирован различными причинами.
     Итак, помимо передачи конфиденциальной информации, или
самораскрытия, в общении возможны и другие формы проявления доверия,
ибо, как отмечает К.А. Абульханова - Славская, «доверие к другому - исходное
условие человеческого общения». По мнению Б.Ф. Поршнева, доверие является
исходным психологическим отношением между людьми.
     Таким образом, с одной стороны, в каждом акте общения всегда
присутствует определенное количество или мера доверия, без чего нормальное
общение вообще невозможно, ибо оно становится лишь транслированием
какого - либо текста, а с другой - доверие выступает как исходное условие
нормальных межличностных взаимоотношений, без которых отношения
становятся конфронтационными.
      Доверие к другому, а точнее к друг другу, выступает, следовательно,
условием взаимодействия «человек — человек». Именно доверие является
системообразующим фактором общности «мы», то есть благодаря его
наличию возможно установление связи между людьми. Причем независимо от
того, осуществляется ли эта связь в рамках совместной деятельности,
совместно решаемых задач или в каких - то других ситуациях. Совместно
выполняемая деятельность, с одной стороны, невозможна без доверия, а с
другой - способствует установлению доверительности в отношениях.
      Доверие    не    только   осуществляет     функцию     связи    между
взаимодействующими индивидами, но и является средством, механизмом,
переводящим процесс передачи и приема информации, то есть
коммуникативный процесс, в процесс общения. Доверие между
взаимодействующими индивидами делает связь между ними субъектной,
глубоко диалогичной. Поскольку же цель общения - приобщение субъекта к
субъекту, организация их единых совместных действий или обретение их
духовной общности, постольку каждый партнер должен открыться другому в

                                    169