Технологии работы школьного психолога с педагогическим коллективом. Овчарова Р.В. - 99 стр.

       Анализ литературы показал, что некоторые авторы склонны
рассматривать феномен "психического выгорания" как состояние (С. Maslach и
S.E. Jackson, 1984; P.L. Brill, 1984; A. Pines & Е. Aronson, 1988 и др.). Однако,
имеется и другая точка зрения, в которой психическое выгорание
рассматривается как процесс (С. Chemise, 1980; J. Edelwich и R. Brodsky, 1980;
D. Etzion, 1987 и др.).
       В отечественной литературе также имеются некоторые данные о
"сгорании", существующем среди людей профессий типа "человек-человек". В
данном случае "сгорание" определяется через симптомы физического
утомления и эмоциональной истощенности в ответ на действия
производственного стрессора. В последние годы в отечественной литературе
появилось понятие "выгорания", которое в большинстве случаев
рассматривается как "болезнь общения", которое является следствием
душевного переутомления (Л.А. Китаев-Смык , 1983).
       Практически все авторы выделяют следующие виды симптомов
психического      выгорания:      аффективные;      когнитивные;     физические;
поведенческие и мотивационные. Для объяснения феномена психического
выгорания в зарубежной литературе существует три основных подхода:
индивидуальный, интерперсональный и организационный.
       Исследования, относящиеся к индивидуальному подходу, фокусируются
на симптомах, которые испытывают индивиды, подвергшиеся выгоранию.
Выгорание рассматривается как синдром, состоящий из многих
взаимосвязанных симптомов, в котором ведущим является истощение.
Фрустрированные ожидания и цели рассматриваются как главная причина
выгорания. К этому подходу можно отнести работы Н. J. Freudenberger и J.
Richelson (1980), J. Edelwich и A. Brodsky (1980), S.T. Meier (1983), S.E. Hobfoll
и J.R. Freedy, (1993), S.E. Hobfoll и A.Shirom (1993). Основным представителем
данного подхода к проблеме выгорания является A. Pines. Опираясь на
экзистенциальную психологию, главной причиной выгорания A. Pines считает
неудачный поиск смысла жизни в профессиональной сфере.
       Представители межличностного подхода делают акцент на том, что в
большинстве случаев эмоциональные нарушения возникают из повседневного
взаимодействия с требовательными, беспокойными реципиентами. Существует
ряд теорий, которые пытаются определить роль межличностных
взаимодействий на работе в возникновении выгорания: D.H. Harrison (1983), С.
Maslach (1993), В.Р. Buunk и W.B. Schaufeli (1993) и др.
       Организационный подход основан на том, что организационная среда -
наиболее важный фактор для понимания выгорания, которое определяется как
негативный, связанный с работой психологический феномен. Представители
данного подхода рассматривают выгорание как негативное организационное
поведение, которое влияет не только на индивида, но и на организацию в
целом (С. Cherniss, 1980; J.A.. Winnubst, R.T. Golembiewski, 1986 и др.).
       Несмотря на имеющиеся различия во взглядах отдельных авторов, во
всех подходах отмечается, что выгорание возникает при наличии сильной
изначальной мотивации, обуславливается влиянием затяжного стресса,

                                       99