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III. Mündlicher Ausdruck (Vorbereitung 10 Min. +Gespräch 6 Min.)
1. Spielen Sie mit Ihrem Gesprächspartner ein Telefongespräch zu folgender
Situation vor:
Partner A: Sie sind Mitarbeiter/in von Sportshop und hatten bei der Firma
Sportfashion 100 Jogginganzüge Modell Taiga bestellt. Leider ist Ihre
Bestellung, die Sie dringend brauchen, noch nicht eingetroffen. Sie rufen bei
der Firma Sportfashion an.
Partner B: Sie sind Leiter/in der Versandabteilung der Firma Sportfashion.
Ihr Geschäftspartner von der Firma Sportshop ruft Sie wegen der Lieferung
der Jogginganzüge Modell Taiga an. Ihre Abteilung hat die Jogginganzüge
vor zwei Tagen versandt. Sagen Sie Ihrem Kunden Bescheid. Beruhigen Sie
ihn.
Bewertungskriterien:
1. Ausdrucksfähigkeit max. 5 Punkte
2. Aufgabenbewältigung max. 5 Punkte
3. Formale Richtigkeit max. 5 Punkte
4. Aussprache und Intonation max. 5 Punkte
Für die erreichten Punkte können Sie folgende Noten bekommen:
40 – 36 Punkte „5“
35 – 32 Punkte „4“
31 – 28 Punkte „3“
27 – 24 Punkte „3–“
16 Min.
max. 20
Punkte
20
Gesamt
- punkt-
zahl 40
40
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