Пакет документов ISO по внедрению систем менеджмента качества. - 33 стр.

     Объем документации СМК может отличаться у разных ор-
ганизаций вследствие:
     а) размера организации и вида деятельности;
     б) сложности процессов и их взаимодействия, и
     в) компетенции персонала.
     Документация СМК может включать определения. Исполь-
зуемый словарь должен соответствовать стандартным определе-
ниям и терминам, на которые ссылаются в ИСО 9000, или обще-
принятым.
     Документация СМК обычно включает следующее:
     а) политика в области качества и ее цели;
     б) руководство по качеству;
     в) документированные процедуры;
     г) рабочие инструкции;
     д) формы;
     е) планы по качеству;
     ж) спецификации;
     з) внешние документы;
     и) отчетные документы.
     Документация СМК может быть на любом типе носителя,
таком как печатная копия или электронный носитель.
      П р и ме ч ани е. Некоторые преимущества использования электронно-
го носителя:
      а) соответствующий персонал в любое время имеет доступ к одной и
той же откорректированной информации;
      б) доступ и изменения легко выполнять и контролировать;
      в) рассылка осуществляется немедленно и легко контролируется с воз-
можностью получения печатных копий;
      г) наличие доступа к документам из удаленных подразделений;
      д) изъятие устаревших документов простое и эффективное.

     4.2 Цели и выгоды
     Цели и выгоды наличия документации СМК для организа-
ции включают, но не ограничиваются, следующее;
     а) описание системы менеджмента организации;
     б) предоставление информации смежным группам для
лучшего понимания взаимоотношений;
     в) доведение до сведения сотрудников о приверженности
руководства к вопросам качества;

7                                  48