Пакет документов ISO по внедрению систем менеджмента качества. - 36 стр.

имеется ссылка. Члены ИСО и МЭК ведут реестр действующих
Международных стандартов.
     ИСО 9000:2000, Системы менеджмента качества. Основы и
словарь.

     3 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
     Для целей настоящего Технического отчета применяются
термины и определения, приведенные в стандарте ИСО 9000 и
последующих. В СМК организации могут использоваться для
определенных типов документации иные термины.
     3.1 Рабочие инструкции – подробные описания как вы-
полнять и регистрировать задачи.
      П р и ме ч ани е 1. Рабочие инструкции могут документироваться или
не документироваться.
      П ри меч ани е 2. Рабочие инструкции могут, например, быть под-
робными письменными описаниями, маршрутными картами, шаблонами, мо-
делями, техническими пояснениями, включенными в чертежи, спецификации,
инструкции по эксплуатации оборудования, эскизы, видеоматериалы, чек-
листы или сочетания из перечисленного. Рабочие инструкции должны описы-
вать любые материалы, оборудование и документацию, подлежащие исполь-
зованию. Где уместно, рабочие инструкции включают критерии приемки.
     3.2 Форма – документ, используемый для регистрации
данных требуемых системой менеджмента качества.
      П р и ме ч ани е. Форма становится отчетным документом после вне-
сения данных.

      4 ДОКУМЕНТАЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
КАЧЕСТВА
      4.1 Общие положения
      Организация документации СМК обычно следует процес-
сам организации или структуре применимого стандарта по каче-
ству, или сочетанию обеих. Может применяться и любая другая
организация, отвечающая потребностям организации.
      Структура документации, используемая в СМК, может
описываться как иерархия. Эта структура облегчает рассылку,
поддержание и понимание документации. Приложение А пока-
зывает типовую иерархию документации системы менеджмента
качества. Разработка иерархии зависит от особенностей органи-
зации.

                                  47                                   6