Пакет документов ISO по внедрению систем менеджмента качества. - 52 стр.

ективные доказательства эффективности своих процессов и
СМК. Пункт 3.8.1 ISO 9000:2000 определяет "объективные до-
казательства" как "данные, поддерживающие (подтверждаю-
щие) существование или истинность чего-либо" и отмечает, что
"объективные доказательства могут быть получены путем на-
блюдений, измерений, испытаний или другими методами".
      - Объективные доказательства необязательно связаны с на-
личием документированных процедур, документированных све-
дений или других документов, за исключением тех, которые
специально упомянуты в ISO 9001:2000. В некоторых случаях
(например, в п. 7.1(d) "Планирование выпуска продукции" и п.
8.2.4 "Контроль и измерение продукции") в ведении организации
находится определить, какие документированные сведения не-
обходимы, чтобы обеспечить объективные доказательства.
      - Там, где организация не имеет специальной внутренней
процедуры для особого вида деятельности и это не требуется
стандартом (например, п. 5.6 "Анализ со стороны руководства"),
приемлемо проведение такого вида деятельности с использова-
нием в качестве основы подходящего пункта ISO 9001:2000. В
таких ситуациях, для обоих видов аудитов, внутренних и внеш-
них, можно использовать в целях оценки соответствия текст ISO
9001:2000.


                      Приложение А
    Термины и определения, относящиеся к документам
  Нижеследующие термины и определения взяты из ISO 9000:2000

   Термин       Пункт
(по-английски    ISO                  Определение
 и по-русски) 9000:2000
      1           2                         3
Document        3.7.2   Информация и поддерживающая ее среда
Документ
Procedure       3.4.5   Точно определенный способ выполнения
Процедура               какого-либо вида деятельности или про-
                        цесса
                        (Примечание: процедура может быть доку-
                        ментированной и недокументированной)
                              39