Составители:
Рубрика:
Маркетинг образовательных услуг
16
потребителя. Следовательно, качество полученных
результатов образовательной деятельности зависит от
заинтересованности и желании конечных потребите
лей прилагать дополнительные усилия по формирова
нию своего человеческого капитала.
·
Услуги непостоянны по качеству. Это связано, прежде
всего, с личностными характеристиками и индивиду
альными особенностями преподавателя, который
подвержен смене настроения, состояния здоровья, за
висим от влияния внешних факторов. Непостоянство
качества ОУ связано также и с существенными инди
видуальными различиями самих обучаемых, а также
с различиями их базового уровня образования, полу
ченного на предшествующей стадии образования.
·
Услуги не заготовляемы, так как их невозможно со
здать заранее и заготовлять в ожидании роста спроса.
При том, что учебная информация, содержание дис
циплин и методические разработки могут быть за
фиксированы и распространены отдельно от самой
ОУ, некоторые составляющие ОУ могут быть произве
дены только в процессе ее оказания, хотя именно они
и обладают наибольшим образовательным потенциа
лом, так как стимулируют интерес учащегося и под
стегивают его самостоятельную деятельность.
·
Быстрое устаревание знаний и навыков, требующее
наличия системы сопровождения ОУ в форме повы
шения квалификации, переквалификации специали
стов и обеспечения непрерывного образования через
всю жизнь.
В связи с особенностями данного сектора экономики и
ОУ как таковых, маркетинг образовательных услуг – это
научнопрактическая дисциплина, находящаяся на стыке
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- …
- следующая ›
- последняя »
