Составители:
Рубрика:
Маркетинг образовательных услуг
20
пехи и имидж учреждения и обладающее полномо
чиями контролировать и эффективно обеспечивать
выполнение своих рекомендаций функциональными
и другими подразделениями учреждения.
8. Суть маркетинга как философии рынка опирается на
ориентацию ОУ на запросы конечного потребителя.
Принципы маркетинга ОУ:
1. Сосредоточение ресурсов учреждения на изготовле
нии таких ОУ, которые реально необходимы потре
бителям в избранных учреждением сегментах рын
ка.
2. Понимание качества ОУ как меры удовлетворения
потребности в них. Следовательно, ненужные ОУ в
принципе не могут быть качественными, а каче
ственное отличие одной услуги от другой значимо не
само по себе, а только в контексте той потребности,
для удовлетворения которой она оказывается.
3. Широкой взгляд на потребности клиента, предпола
гающий, что клиенту нужен не диплом и даже не
сумма знаний, а возрастание стоимости его челове
ческого капитала, как для работодателей и обще
ства, так и для самого конечного потребителя ОУ.
4. Ориентация на сокращение совокупных затрат по
требителя (прежде всего, затрат по потреблению ОУ)
и учет их в ценообразовании.
5. Активное применение методов формирования потре
бительского спроса на ОУ против классических ме
тодов реагирования на изменение спроса и его про
гнозирования.
6. Ориентация на долгосрочную перспективу взаимо
действия с партнерами.
7. Интерактивная система сбора и обработки информа
ции о конъюнктуре рынка и его реакциях, опираю
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- …
- следующая ›
- последняя »
