Маркетинг образовательных услуг. Пашкус Н.А - 36 стр.

UptoLike

Рубрика: 

Маркетинг образовательных услуг
36
Рассмотрим данный механизм идентификации подроб
нее. Под управленческими и организационными процес
сами понимается способы ведения дел в организации и
шаблоны реализации текущих практик и обучения. Под
позицией по активам понимаются уникальные техноло
гии, интеллектуальная собственность (крайне важный па
раметр для ОУ), комплементарность активов, клиентская
база (возникающая в результате создания ОУ своей целе
вой аудитории) и внешние связи образовательного учреж
дения. Под траекторией развития подразумеваются стра
тегические альтернативы, доступные ОУ, и наличие тра
екторных зависимостей.
Организационные процессы выполняют три роли: ко
ординации/интеграции, обучения и реконфигурации.
Координация/интеграция. Компетенция/способность
фирмы встроена в отличительные способы координации и
комбинирования. Деятельность внутри ОУ должна коор
динироваться (или интегрируется), и способ, которым
организации ведут процесс оказания образовательных ус
луг, является источником различий в компетенциях ОУ.
Это касается и внешней деятельности ОУ (ОУ может выс
тупать в виде эксперта, активно участвовать в конкурсах
грантов и пр.).
Обучение. Это процесс, посредством которого повторе
ние и экспериментирование позволяют решать задачи
лучше и быстрее и идентифицировать новые возможнос
ти. Предполагает участие в нем организационных и инди
видуальных навыков, а новое знание, полученное в про
цессе обучения, может открыть «новую» логику ОУ. Дей
ствительно, как это ни парадоксально, образовательное
учреждение должно уделять огромное внимание процес
сам обучения своих сотрудников (как индивидуального,