Психология труда. Павлова А.М. - 131 стр.

      3. Клинический метод. По факту производственной аварии или не-
счастного случая на производстве организуется рабочая группа, состоящая
из специалиста по охране труда, представителей администрации, врачей,
инструкторов профессионального обучения, психологов, которая занима-
ется всесторонним обследованием происшествия, реконструкцией событий
жизни людей, причастных к нему, особенностей их личности, характера,
состояния здоровья, уровня квалификации.
      Мероприятия по профилактике аварийности и ошибочных действий
на производстве должны основываться на согласовании требований рабо-
ты и возможностей человека. К ним можно отнести:
      • мероприятия по повышению мотивации к безопасной деятельно-
сти;
      • мероприятия по оптимальной организации труда (информирова-
ние об опасных случаях, аварийная сигнализация и пр.);
      • мероприятия, направленные на обучение моделям безошибочного
поведения, алгоритмам действий в аварийных ситуациях;
      • осуществление специального отбора работников для выполнения
опасных и ответственных заданий.
      Решение проблемы травматизма и аварийности на производстве воз-
можно лишь на основе междисциплинарного подхода, объединения усилий
специалистов в области инженерно-технических наук, социологии и ме-
неджмента, охраны труда, трудового законодательства, медико-
биологических и психолого-педагогических наук.

            4.3. Профессиональные конфликты

      Конфликт – это столкновение противоположно направленных, несо-
вместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индиви-
да, в межличностных взаимодействиях индивидов или групп людей, свя-
занное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями.
      Сложная система отношений в организации выступает основой по-
тенциального возникновения различных конфликтов, которые специфичны
по содержанию и динамике и по способам разрешения (табл. 6). Возникно-
вению конфликтов в организациях способствуют как объективные проти-
воречия (например, взаимные неплатежи предприятий), так и субъектив-

                                131