Корпоративные информационные системы. Погонин В.А - 138 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

138
Gartner Group советует предприятиям типа A и B не искать единое
приложение, удовлетворяющее всем потребностям в области продаж,
маркетинга и сервиса. Им следует использовать предложения несколь-
ких ведущих поставщиков, наилучшим образом решающих конкретные
задачи (например, приложение автоматизации фронтофиса может быть
от одного поставщика, приложение для разработки и проведения марке-
тинговых кампаний – от другого, приложение обработки вызовов – от
третьего). При этом рекомендуется пользоваться помощью консультан-
тов для интеграции указанных приложений и рабочих процессов.
Предприятия, относящиеся к типу C, должны выбирать интегри-
рованные приложения, обладающие достаточной функциональностью
во всех трех сферах и способные обеспечить потребности компании на
ближайшие три года.
E-commerce (электронная коммерция) – это совокупность техни-
ческих и организационных форм ведения коммерческой деятельности
и совершение операций с использованием электронных систем и сети
Интернет, как средство взаимодействия с партнерами, банком,
поставщиками и потребителя товаров и услуг. Как правило, в системах
е-commerce имеют место все этапы совершения операций: поиск нуж-
ной продукции, уточнение деталей операции, оплата, получение (дос-
тавка) заказа.
Вариантом электронной коммерции между предприятиями явля-
ются системы В2В (см. рис. 1.5). Такие системы используются для ор-
ганизации обеспечения предприятия и сбыта готовой продукции.
На рисунке 3.23 приведена типичная структура открытой системы
электронного снабжения – электронной торговой площадки.
Электронные торговые площадки (ЭТП) подразделяются на
buyer-driven, supp-lier-driven и third-party-driven, т.е. площадки, создан-
ные продавцом, покупателем и третьей стороной соответственно.
В качестве создателей, а также основных пользователей ЭТП,
обычно выступают: крупные поставщики, осуществляющие продажи
большому числу корпоративных клиентов; розничные сети, закупаю-
щие товары крупным оптом; компании, организующие посредниче-
скую деятельность в сфере электронной торговли.
Различают четыре типа моделей third-party-driven: онлайн-
каталог, аукцион, биржа, сообщество.
Модель «онлайн-каталог» представляет собой собрание «витрин»
нескольких продавцов, на которых выставлены товары с фиксирован-
ными ценами.
Модель «аукцион» отличается от каталога аукционной системой
формирования цены.
Третья модель – «биржа» – подразумевает саморегуляцию цены
текущим спросом и предложением.

Страницы