История управления качеством. Учебное пособие - 35 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

• метрологии;
• техническом регулировании (включая вопросы стандартизации и оценки соответствия);
• управлении и менеджменте качества продукции?
Чтобы дать ответ на этот вопрос, давайте порассуждаем на тему: «При выполнении каких условий управ-
ления качеством будет настолько результативным, что позволит осуществить подтверждение соответствии и, в
частности, получить сертификат соответствия на выпущенную организацией (заводом, предприятием) продук-
цию?»
Руководители, и работники любой организации понимают, что для получения сертификата соответствия
на выпускаемую ими продукцию необходимо систематически выполнять все перечисленные ниже виды дея-
тельности.
1. Постоянно, активно и настойчиво осуществлять контроль, управление и менеджмент качества на всех
этапах жизненного цикла продукции:
• маркетинг и изучение рынка;
• проектирование и разработка продукции;
• планирование и разработка процессов;
• закупки;
• производство и предоставление услуг;
• проверки;
• упаковка и хранение;
• реализация и распределение продукции;
• монтаж и ввод в эксплуатацию и т.д.,
содержание которых было рассмотрено в разделе 2.4 «Петля (спираль) качества».
Таким образом, управление качеством и менеджмент качества является важнейшим условием успешного
осуществления сертификации (подтверждения соответствия) продукции. Этим обусловлено включение вопро-
сов, посвящённых управлению и менеджменту качества и истории его развития в состав тем, изучаемых в дан-
ной учебной дисциплине.
2. Для того чтобы управлять качеством продукции, в том числе осуществлять контроль и испытания про-
дукции на рабочих местах, в отделах технического контроля (ОТК) и в испытательных лабораториях, необхо-
димо измерять показатели качества продукции (услуг) с требуемой точностью. Для этого необходима метроло-
гия – наука об измерениях, методах и средствах обеспечения их единства и способах достижения требуемой
точности.
3. Для того чтобы по результатам измерений и испытаний, выполненных сначала на рабочих местах, а за-
тем и контролёрами ОТК, можно было принять решение о том, что продукция соответствует или не соответст-
вует требованиям к её качеству, необходимо знать эти требования. До вступления в силу федерального закона
№ 184-ФЗ «О техническом регулировании» [1] обязательные требования и добровольные для применения тре-
бования обычно излагались в стандартах. После окончательного вступления в силу федерального закона № 184-
ФЗ «О техническом регулировании» [1] обязательные требования будут устанавливаться только в технических
регламентах, а добровольные для применения требования будут представлены в стандартах и договорах. По-
этому изучение основных представлений о техническом регулировании и этапах истории его развития также
является одной из тем изучаемой Вами учебной дисциплины.
Ещё раз напомним, что техническое регулирование в соответствии с законом №184-ФЗ [1] включает в се-
бя:
1) установление, применение и исполнение обязательных требований технических регламентов;
2) установление и применение на добровольной основе требований стандартов и договоров;
3) оценку соответствия, в том числе:
а) обязательное подтверждение соответствия в формах:
• декларирования соответствия;
• обязательной сертификации;
б) добровольное подтверждение соответствия в форме добровольной сертификации.
Если до вступления в силу закона «О техническом регулировании» (с 1 июля 2003 г.) говорили преимуще-
ственно о подтверждении соответствия в формах обязательной или добровольной сертификации продукции, то
после разработки технических регламентов и их утверждения Государственной думой РФ должна существенно
возрасти доля обязательного подтверждения соответствия в форме декларирования соответствия продукции
требованиям технических регламентов.
3.2. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ВЗАИМОДЕЙСТВИИ
СОСТАВНЫХ ЧАСТЕЙ СИСТЕМ АВТОМАТИЧЕСКОГО
РЕГУЛИРОВАНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ ТЕХНИЧЕСКОМ
УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ
Основные элементы типовой системы автоматического регулирования представлены на рис. 3.1.
Прокомментируем взаимодействие составных частей (элементов) системы автоматического регулирования
(САР), представленной на рис. 3.1. В рамках рассматриваемого ниже описания состава и работы САР будем

Страницы