Квалиметрия и управление качеством. Инструменты управления качеством. Пономарев С.В - 12 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

а
2
~
а
3
~
~
а
4
а
5
а
6
~
В табл. 1.2 использованы следующие обозначения:
А(а1, а2,...,а6) – основные причины проблемы, представленные в виде компонентов а1, а2, а3, а4, а5,
а6;
В(b1, b2, b3,...,b7) – возможные средства для устранения последствий этих причин, изображенных в
виде элементов (компонентов) b1, b2, b3, b4, b5, b6, b7.
Символ, стоящий на пересечении строки и столбца матричной диаграммы, указывает не только на
наличие связи между компонентами, но и на тесноту этой связи (табл. 1.2).
Связь между компонентами А и В часто изображают в виде символов, характеризующих
степень (силу) тесноты этих связей, например:
∆ – слабая связь, (1);
{ – средняя связь, (3);
~ – сильная связь, (9);
Каждому из используемых в табл. 1.2 символов часто ставят в соответствие определенное значение
весового коэффициента, например, указанные выше в скобках значения: 1, 3 и 9.
В некоторых случаях возникает необходимость в более подробном отображении силы (тесноты)
связей. Тогда можно использовать следующие символы и весовые коэффициенты:
∆ – слабая связь, (1);
– существенная связь, (3);
{ – средняя связь, (9);
~ – сильная связь, (16);
z – очень сильная связь, (25).
Часто связь между факторами может быть как положительной, так и отрицательной. В этом случае
можно рекомендовать для использования представленные ниже символы и весовые коэффициенты;
∪ – сильная положительная связь, (+9);
∪ – средняя положительная связь, (+3);
∆ – слабая положительная связь, (+1);
– отсутствие связи, (0);
∇ – слабая отрицательная связь, (-1);
∩ – средняя отрицательная связь, (-3);
∩ – сильная отрицательная связь, (-9).
В практической работе применяют различные по своей компоновке матрицы связей. Наибольшее
распространение получили матричные диаграммы, в виде L-карты, Т-карты и Х-карты, приведенные на
рис. 1.7.
Из рис. 1.7. видно, что L-, Т-, Х-карты получили такие названия, потому что выделенные более
жирными линиями строки и столбцы напоминают:
– повернутую на –90° латинскую букву L;
– повернутую на +90° букву Т;
– повернутую на +45° букву Х.
Матричные диаграммы в виде L-карты применяют на практике наиболее часто, особенно при раз-
вертывании функции качества (QFD – анализ, "дом качества"). Этим объясняется их второе назначение
– таблицы качества.

Страницы