Квалиметрия и управление качеством. Инструменты управления качеством. Пономарев С.В - 19 стр.

UptoLike

Мягкость
Эффективность
Тайленол
Буфферин
Байер
Аспирин
Анацин
Экседрин
Рис. 1.12 Графическое представление результатов анализа
матричных данных [1, 4, 17]
Пример оформления результатов анализа "матричных данных", собранных для оценки "эффектив-
ности" и "мягкости" действия различных болеутоляющих средств, приведен на рис. 1.12.
Из рис. 1.12 видно [1, 4, 17], что обычный аспирин действует жестко и неэффективно. Наиболее
эффективен экседрин, но он одновременно является одним из наиболее жестких средств. Тайленол наи-
лучшим образом сочетает эффективность и мягкость.
Контрольные вопросы и задания
1 Перечислите новые инструменты управления качеством, предназначенных для работы с вер-
бальной информацией.
2 Расскажите об областях применения диаграммы сродства.
3 Поясните примерный порядок построения диаграммы сродства.
4 Приведите пример диаграммы сродства.
5 Расскажите о назначении диаграммы связей.
6 Приведите примеры ситуаций, когда диаграмма связей может быть использована.
7 Поясните принцип построения диаграммы сродства.
8 Приведите пример диаграммы сродства.
9 Расскажите о назначении и областях применения древовидной диаграммы.
10 Приведите примерный порядок построения древовидной диаграммы.
11 Приведите пример древовидной диаграммы.
12 Расскажите о назначении, областях применения и целях построения матричных диаграмм.
13 Приведите пример простейшей матричной диаграммы.
14 Поясните смысл символов, используемых на матричных диаграммах для изображения степени
(силы) тесноты связей между факторами (причинами и их проявлениями).
15 Приведите примеры L-карты, Т-карты, Х-карты и поясните смысл таких названий матричных
диаграмм.
16 Сформулируйте рекомендации по практическому построению матричных диаграмм.
17 Поясните назначение и область применения стрелочной диаграммы.
18 В каких двух формах чаще всего представляют стрелочные диаграммы.
19 Приведите пример стрелочной диаграммы в виде диаграммы Ганта.
20 Приведите пример стрелочной диаграммы в виде сетевого графа.
21 Поясните назначение и область применения поточной диаграммы.
22 Какие символы применяют на поточных диаграммах процессов.
23 Сформулируйте рекомендации по использованию поточной диаграммы для описания сущест-
вующего процесса.
24 Поясните особенности использования поточной диаграммы при проектировании нового процес-
са.
25 Расскажите об особенностях "диаграммы процесса осуществления
программы" по сравнению с поточной диаграммой.