Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 140 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

140
6.1.7.2. Система менеджмента качества и ее связь
с сетью процессов
Согласно международным стандартам ИСО серии 9000 в редак-
ции 1994 г. понятие «система качества» определялось следующим об-
разом [48].
Система качества – это совокупность организационной структу-
ры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления
общего руководства качеством.
Таким образом, система качества реализовывалась через процессы.
Система менеджмента качества, как и система качества, также
реализуется через процессы. Более того, процессный подход в систе-
мах менеджмента качества применяется не только к процессам жиз-
ненного цикла продукции, но и ко всем процессам системы менедж-
мента качества.
Чтобы система менеджмента качества была эффективной, эти
процессы и связанные с ними обязанности, полномочия, процедуры и
ресурсы должны быть определены и применены в определенной по-
следовательности. Система – это нечто большее, чем сумма процессов.
Чтобы быть эффективной, система менеджмента качества нуждается в
координации и совместимости процессов за счет определения интер-
фейсов между ними.
Если организация решает передать сторонней организации вы-
полнение какого-либо процесса, влияющего на соответствие продук-
ции требованиям, она должна обеспечить со своей стороны управле-
ние таким процессом. Вид и степень управления процессами, передан-
ными сторонним организациям, должны быть определены в системе
менеджмента качества.
П р и м е ч а н и е. В процессы, необходимые для системы ме-
неджмента качества, следует включать процессы управленческой дея-
тельности руководства, обеспечения ресурсами, процессы жизненного
цикла продукции и измерения.
Для того, чтобы подчеркнуть важность связи системы менедж-
мента качества с процессами, рекомендуем Вам еще раз внимательно
прочитать текст п. 4.1 «Общие положения» стандарта ГОСТ Р ИСО
9001–2008.
6.1.8. ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЦЕССАМ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Требования к процессам системы менеджмента качества (также
как и требования к процессам жизненного цикла продукции, к процес-
сам измерения, к процессам управленческой деятельности руководства

Страницы