Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 146 стр.

UptoLike

146
6.1.11.2. «Обязательная» мотивация
«Обязательность» сертификации систем менеджмента качества
может вытекать [27]:
а) из условий заключения контракта, выдвинутых заказчиком,
заявляющего, что он будет заключать контракт только с организацией,
имеющей сертифицированную систему менеджмента качества;
б) из требований органа по сертификации продукции, заявляю-
щего, что будет работать только по 5 или 6 схемам обязательной сер-
тификации продукции, выбор которых возможен только при наличии
сертифицированной системы менеджмента качества или сертифициро-
ванного производства;
в) из условий получения государственного заказа (2 февраля
1998 г. было принято постановление правительства Российской Феде-
рации 113, согласно которому предприятие, при заключении госу-
дарственного контракта о поставках продукции для федеральных го-
сударственных нужд, должно представить сведения о наличии серти-
фиката на систему менеджмента качества);
г) из условий участия в тендере, к которому допускаются орга-
низации с сертифицированными системами менеджмента качества.
Наличие сертификата на систему менеджмента качества создает
атмосферу доверия к предприятию, но не гарантирует высокого каче-
ства каждой единицы продукции (впрочем, наличие сертификата соот-
ветствия на продукцию тоже не гарантирует высокого качества каждой
единицы продукции).
6.1.12. СООТНОШЕНИЯ МЕЖДУ ВОЗМОЖНОСТЯМИ
РЕАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И
ТРЕБОВАНИЯМИ СТАНДАРТОВ ИСО 9001:2008 (ИСО 9001:2000),
ИСО 9001:94, ИСО 9002:94, ИСО 9003:94
По требованиям моделей ИСО 9001:94, ИСО 9002:94, ИСО 9003:94
до 15 декабря 2003 г. проводилась сертификация систем качества. Од-
нако, этих требований всегда было недостаточно для реализации целей
обеспечения качества конкретной организации. Реальная система ка-
чества всегда была шире (рис. 6.4, а) требований любой из моделей.
При сертификации системы качества бывало, что аудитор находил
что-то недостающее и серьезно влияющее на качество, но если это не-
достающее не требовалось моделями ИСО 9001, ИСО 9002, ИСО 9003,
то это не порочило систему качества.