Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 145 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

145
стоянным действием. Обратная связь с потребителями и другими заин-
тересованными сторонами, аудиты и анализ системы менеджмента
качества могут также использоваться для определения возможностей
улучшения.
6.1.11. МОТИВАЦИИ К СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Международные стандарты ИСО серии 9000 в правовом отноше-
нии не являются обязательными, так как система сертификации систем
менеджмента качества относится к одной из добровольных систем
сертификации.
Рассмотрим мотивы, по которым предприятие (организация) при-
ходит к необходимости добровольной сертификации системы ме-
неджмента качества.
6.1.11.1. Добровольная мотивация
Мотивы для сертификации системы менеджмента качества долж-
ны быть в первую очередь экономическими [27]:
а) организация укрепляет доверие к себе со стороны потребителей;
б) организация укрепляет собственную уверенность в способно-
сти выполнить установленные требования;
в) организация уменьшает затраты и сроки на обязательную сер-
тификацию своей продукции (если у организации сертифицирована
система менеджмента качества, то сертификация продукции ей должна
обходиться дешевле за счет возможности выбора пятой или шестой
схем сертификации продукции);
г) благодаря повышению доверия потребителей (они чаще обра-
щаются с заказами в организацию с сертифицированной системой ме-
неджмента качества) достигается следующее:
− возможно расширение объемов поставок;
− возможно повышение цены на продукцию (так как к вам идут
потребители);
− снижение затрат на обязательное страхование (наличие серти-
фиката на систему менеджмента качества укрепляет доверие страхо-
вых компаний, которые могут устанавливать пониженные ставки стра-
ховых платежей);
− возможность более легкого получения кредитов по понижен-
ным процентным ставкам (наличие сертификата на систему менедж-
мента качества укрепляет доверие банков, которые часто идут на уве-
личение сроков и на снижение процентных ставок при кредитовании).

Страницы