Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 149 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

149
Постоянное улучшение (совершенствование) системы менедж-
мента качества является прямым требованием стандартов ИСО серии
9000 в редакциях 2000 и 2008 гг. Например, подраздел 8.5 «Улучше-
ние» ГОСТ Р ИСО 9001–2001 и ГОСТ Р ИСО 9001–2008 обязывает
организацию постоянно повышать результативность системы менедж-
мента качества посредством использования политики и целей в облас-
ти качества, результатов аудитов, анализа данных, корректирующих и
предупреждающих действий, а также анализа со стороны руководства.
6.1.15. РОЛЬ ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА
В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
С помощью лидерства и реальных действий высшее руководство
может создать обстановку, способствующую полному вовлечению
работников и эффективной работе системы менеджмента качества.
Принципы менеджмента качества [6] могут использоваться высшим
руководством как основа для выполнения своей роли при:
а) разработке и поддержании политики и целей организации в
области качества;
b) популяризации политики и целей в области качества во всей
организации для повышения осознания, мотивации и вовлечения пер-
сонала;
c) ориентации всего персонала организации на требования по-
требителей;
d) внедрении соответствующих процессов, позволяющих выпол-
нять требования потребителей и других заинтересованных сторон и
достигать цели в области качества;
e) разработке, внедрении и поддержании в рабочем состоянии
результативной и эффективной системы менеджмента качества для
достижения поставленных целей в области качества;
f) обеспечении необходимыми ресурсами;
g) проведении периодического анализа системы менеджмента
качества;
h) принятии решений в отношении политики и целей в области
качества;
i) принятии решений по мерам улучшения системы менеджмен-
та качества.
6.1.16. ПРЕДСТАВИТЕЛЬ РУКОВОДСТВА ПО КАЧЕСТВУ
Ниже приведена выдержка из п. 5.5.2 стандарта ГОСТ Р
ИСО 9001–2008, определяющая обязанности представителя руково-
дства.

Страницы