Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 155 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

155
b) обеспечению соответствующей подготовки кадров;
c) повторяемости и прослеживаемости;
d) обеспечению объективных свидетельств;
e) оцениванию результативности и постоянной пригодности сис-
темы менеджмента качества.
Разработка документации не должна быть самоцелью, а должна
добавлять ценность для ее пользователей.
Международные стандарты ИСО серии 9000 в редакции 1994 г.
выделяли две больших группы документации системы качества:
1. Документы, к числу которых могут быть, например, отнесены:
− Политика в области качества;
− входные проектные данные;
− должностные инструкции;
− Руководство по качеству (тоже может быть просто докумен-
том, если не содержит ни одной документированной процедуры).
Такие документы (часто их называют «просто документы») со-
держат статическую информацию и не описывают порядок выполне-
ния каких-либо действий.
2. Документированные процедуры, ранее содержавшие описание
действий, в большинстве случаев, по реализации требований элемен-
тов 4.1, …, 4.20 моделей ИСО 9001:94, ИСО 9002:94, ИСО 9003:94.
Руко-
водство по
качеству
(Уровень А)
Документированные
процедуры системы
менеджмента качества
(Уровень В)
Другие документы по качеству
(рабочие инструкции,
бланки, отчеты и т.д.)
(Уровень С)
Содержание документов
Описывает систему менед
жмента качества в
соответствии с установленной политикой и
целями в области качества и применяемыми
процессами стандарта ИСО 9001:2008
Описывает деятельность отдельных
функциональных подразделений,
необходимую для внедрения процессов
системы менеджмента качества
Состоит из подробных рабочих
документов
Примечание:
Любой уровень документов в этой иерархии может быть самостоятельным,
применяться вместе со ссылками или быть комбинированным.
Рис. 6.5. Иерархия документации системы качества [13, ИСО 10013:95]

Страницы