Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 164 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

164
6.1.24. ПОДГОТОВКА КАДРОВ
Организация должна разработать и поддерживать в рабочем со-
стоянии процедуры определения потребностей в подготовке кадров, а
также обеспечить подготовку всего персонала, выполняющего работы,
влияющие на качество. Персонал, ответственный за выполнение кон-
кретных предписанных задач, должен быть квалифицирован на основе
соответствующих образования, подготовки и (или) опыта, если это
необходимо. Следует вести соответствующие записи о подготовке
кадров.
В стандарте ГОСТ Р ИСО 9001–2008 сформулированы следую-
щие требования к управлению персоналом.
6.2. Человеческие ресурсы
6.2.1. Общие положения
Персонал, выполняющий работу, влияющую на соответствие
продукции требованиям, должен быть компетентным на основе полу-
ченного образования, подготовки, навыков и опыта.
П р и м е ч а н и е. На соответствие продукции требованиям прямо
или косвенно может влиять персонал, выполняющий любую работу в
рамках системы менеджмента качества.
6.2.2. Компетентность, подготовка и осведомленность
Организация должна:
а) определять необходимую компетентность персонала, выпол-
няющего работу, которая влияет на соответствие требованиям к каче-
ству продукции;
b) где это возможно, обеспечивать подготовку или предпринимать
другие действия в целях достижения необходимой компетентности;
c) оценивать результативность предпринятых мер;
d) обеспечивать осведомленность своего персонала об актуаль-
ности и важности его деятельности и вкладе в достижение целей в об-
ласти качества;
e) поддерживать в рабочем состоянии соответствующие записи
об образовании, подготовке, навыках и опыте (4.2.4).
6.1.25. СООТНОШЕНИЕ МЕЖДУ ТРЕБОВАНИЯМИ К ОБЪЕМУ
РАБОТ ПО ДОКУМЕНТИРОВАНИЮ И ПО ПОДГОТОВКЕ КАДРОВ
Согласно международным стандартам ИСО серии 9000, система
менеджмента качества в равной степени опирается [27] на:
− документированные процедуры и документы;
− подготовленный персонал.

Страницы