Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 166 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

166
Система менеджмента организации может быть оценена на соот-
ветствие собственным требованиям организации. Она может быть
также проверена на соответствие требованиям ИСО 9001:2000 и
ИСО 14001:2004. Эти аудиты могут проводиться как отдельно, так и
совместно.
6.1.28. ВЗАИМОСВЯЗЬ МЕЖДУ СИСТЕМАМИ
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И МОДЕЛЯМИ СОВЕРШЕНСТВА
Подходы к внедрению и поддержанию систем менеджмента каче-
ства, приведенные в семействе стандартов ИСО 9000, и модели совер-
шенства основаны на общих принципах. Оба этих подхода [6]:
а) дают возможность организации выявить свои сильные и сла-
бые стороны;
b) содержат положения по оцениванию в сравнении с общими
моделями;
c) обеспечивают основу для постоянного улучшения;
d) включают в себя способы внешнего признания.
Различие между подходами к внедрению и поддержанию систем
менеджмента качества семейства ИСО 9000 и моделях совершенства
заключается в их областях применения. Стандарты семейства ИСО 9000
устанавливают требования к системам менеджмента качества и реко-
мендации по улучшению деятельности; оценивание систем менедж-
мента качества устанавливает выполнение этих требований. Модели
совершенства содержат критерии, позволяющие проводить сравни-
тельную оценку деятельности организации, которые применимы ко
всем видам деятельности и ко всем заинтересованным сторонам. Кри-
терии оценивания, применяемые в моделях совершенства, обеспечи-
вают организации основу для сравнения ее деятельности с деятельно-
стью других организаций.
6.1.29. ПОСТАВЩИКИ И ПАРТНЕРЫ
Руководству следует установить взаимодействие с поставщиками
и партнерами для поддержки и облегчения обмена информацией с це-
лью взаимного улучшения результативности и эффективности процес-
сов, создающих ценность.
У организации имеются различные возможности увеличить цен-
ность посредством работы со своими поставщиками и партнерами,
например, за счет [27]:
− оптимизации количества поставщиков и партнеров;
− установления двусторонней связи на соответствующих уров-
нях обеих организаций для содействия быстрому решению проблем и
устранения дорогостоящих отсрочек или споров;

Страницы