Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 17 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

17
1.3. СОЦИАЛЬНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА
(ЦЕПНАЯ РЕАКЦИЯ ДЕМИНГА)
Допустим, в городе Энске на одном из заводов удалось сущест-
венно улучшить качество продукции. В результате этого события зна-
чительно повышается уровень жизни не только сотрудников этого за-
вода, но и других жителей города. Такие, так называемые, социальные
последствия улучшения качества обычно иллюстрируют с использова-
нием «цепной реакции Деминга» [4, 30, 50], представленной на рис. 1.4.
Улучшение качества продукции (см. рис. 1.4) приводит к сниже-
нию затрат на производство (себестоимости продукции) благодаря:
1) уменьшению количества ошибок, допускаемых рабочими в
ходе выполнения производственных процессов, так как «все процессы
выполняются правильно с первого раза и точно в срок»;
2) уменьшению количества переделок и исправлений несоответ-
ствующей продукции;
Снижение затрат благодаря:
− уменьшению количества ошибок;
− уменьшению объемов переделок;
− уменьшению количества задержек и простоев;
− улучшению использования материалов и времени.
Улучшение качества Улучшение качества
Повышение производительности
Удержание (захват) рынка за счет улучшения
качества и снижения цены
Укрепление бизнеса (деловой активности)
Обеспечение постоянной работой,
сохранение и увеличение числа рабочих мест
Рост налогов в местный бюджет,
рост зарплаты бюджетников
Рис. 1.4. Цепная реакция Деминга

Страницы