Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 19 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

19
чаться в школах, оснащенных современными компьютерами и техни-
ческими средствами обучения. Учителя, врачи, медсестры и другие
бюджетники будут получать более высокую зарплату и смогут лучше
выполнять свою работу.
* * *
Западные бизнесмены, предприниматели и руководители пред-
приятий достаточно давно пришли к пониманию того, что отношения
со служащими и рабочими надо строить на основе принципов соци-
альной ответственности, позволяющих поддерживать высокий уровень
удовлетворенности персонала организации. Этому вопросу в настоя-
щее время уделяется очень серьезное внимание. Рекомендации по
осуществлению деятельности, обеспечивающей необходимый уровень
социальной удовлетворенности рабочих и служащих, изложены в ме-
ждународных стандартах серии SA 18000.
Рассмотренные в данной главе социальные последствия улучше-
ния качества иллюстрируют тот факт, что успешное управление каче-
ством направлено не только на:
– улучшение качества;
– снижение себестоимости;
– повышение удовлетворенности потребителей У;
– увеличение конкурентоспособности K
KK
K продукции,
но и на повышение социальной удовлетворенности:
• рабочих и служащих организации;
• жителей местного сообщества.

Страницы