Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 213 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

213
f) изменения, которые могли бы повлиять на СМК;
g) рекомендации по улучшению.
По результатам постоянного выполнения процесса «8.4. Анализ
данных» в ходе оперативного (тактического) менеджмента предпри-
нимаются дополнительные необходимые работы в рамках процесса
«8.3. Управление несоответствующей продукцией» и подпроцессов
«8.5.2. Корректирующие действия», «8.5.3. Предупреждающие действия».
8.2.2. Выполнение процессов «8.4 Анализ данных» и «5.6 Анализ
со стороны руководства» в рамках стратегической деятельности в
СМК образовательной организации.
Стратегические мероприятия требуют выделения значительных
ресурсов (человеческих, материальных, а зачастую, и финансовых) и
их осуществление связано со значительными промежутками времени.
В конце каждого года руководители кафедр и подразделений, на-
чальники отделов, деканы и проректоры в рамках процесса «8.4. Анализ
данных» формируют свои годовые отчеты о функционировании СМК и
необходимости ее улучшения. Эти отчеты имеют структуру, определен-
ную в п. «5.6.2. Входные данные для анализа» и изложенную выше в
п. 2.1 этой статьи. Возможно включение и других сведений в эти отчеты.
При подготовке этих отчетов решаются задачи, связанные со сбором и
анализом данных о соответствии выполняемых в образовательной орга-
низации процессов СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001–2008 [23], а
также требованиям других внешних и внутренних документов [27, 29, 45].
В ФГБОУ ВПО «Тамбовский государственный технический уни-
верситет» отчеты заведующих кафедрами передаются в деканаты фа-
культетов и директорам институтов, отчеты руководителей отделов –
начальникам служб, а затем эти отчеты передаются в отдел управления
качеством (ОУК). Сотрудники ОУК обрабатывают полученные данные
и решают задачи компактного представления этих данных и результа-
тов их анализа в отчете представителя руководства [46]. Содержание
этого отчета формируется таким образом, чтобы в полной мере выпол-
нить требования подпроцессов:
• «5.6.2. Входные данные для анализа»;
• «5.6.3. Выходные данные анализа»
рассматриваемого здесь процесса «5.6. Анализ со стороны руково-
дства», предусматривающего включение в состав выходных данных
анализа всех решений и действий, относящихся к:
а) повышению результативности СМК и ее процессов;
b) улучшению продукции по отношению к требованиям потреби-
телей;
c) потребностям в ресурсах.

Страницы