Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 64 стр.

UptoLike

64
шееся несоответствие. Желательно, чтобы при управлении ходом
процесса требовалось как можно меньше корректирующих действий,
а успешное проведение процесса достигалось только за счет преду-
преждающих действий.
3.6.6. Коррекция: Действие, предпринятое для устранения обна-
руженного несоответствия (3.6.2).
П р и м е ч а н и я.
1. Коррекция может осуществляться в сочетании с корректи-
рующим действием (3.6.5).
2. Коррекция может включать в себя, например, переделку
(3.6.7) или снижение градации (3.6.8).
3.6.7. Переделка: Действие, предпринятое в отношении несоот-
ветствующей продукции (3.4.2) для того, чтобы она соответствовала
требованиям (3.1.2).
П р и м е ч а н и е. В отличие от переделки ремонт (3.6.9) может воз-
действовать на части несоответствующей продукции или изменять их.
3.6.8. Снижение градации: Изменение градации (3.1.3) несоот-
ветствующей продукции (3.4.2) для того, чтобы она соответствовала
требованиям (3.1.2), отличным от исходных.
Комментарий.
Коррекция всегда направлена на продукцию (результат процес-
са), а не на сам процесс.
Пусть после изготовления электронного блока контролер ОТК
выявил в нем дефект. В ходе анализа причин этого дефекта инженер
установил, что в этом блоке оказалась неисправной одна из микро-
схем. В этом случае коррекция (в виде переделки) заключается в том,
что блок возвращают в цех, где рабочий заменяет неисправную мик-
росхему на новую. После этого блок снова передается на проверку
контролеру ОТК. Если проверка покажет, что блок полностью соот-
ветствует установленным требованиям, то мы имеем случай кор-
рекции в виде переделки.
Возможен вариант коррекции в виде снижения градаций. Если
контролер ОТК в изготовленной кофейной чашке обнаруживает несо-
ответствие, при котором эта чашка отвечает требованиям не выс-
шего, а только второго сорта, то коррекция будет заключаться в
том, что на этой чашке будет поставлен штамп «2 сорт» и соот-
ветственно снижена цена этой чашки.
Коррекция, направленная на продукцию, обычно осуществляется
в сочетании с корректирующим действием, направленным на процесс
и имеющим целью устранение причины появления обнаруженного не-
соответствия.