Всеобщее управление качеством. Методические указания. Пономарев С.В - 4 стр.

UptoLike

16. Требования к процессам системы менеджмента качества
17. Этапы петли качества, имеющие отношение к требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001
18. Связь требований ГОСТ Р ИСО 9001-2001 с этапами петли (спирали) качества
19. Системы автоматического регулирования, используемые при техническом
управлении качеством продукции
Литература:
1/Пономарев С.В. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента
качества / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я. Белобрагин – М.: РИА "Стандарты и
качество", 2004 г. – 248 с.
2. Пономарев, С.В. Раздаточный материал к лекциям в 8 семестре по дисциплине "Всеобщее
управление качеством".
Практическое занятие №3
Изучение содержания работ при выполнении предупреждающих и корректирующих
действий, а также при осуществлении коррекции
Цель занятия: закрепить знания студентов по изученному материалу, а именно, содержания
работ при выполнении предупреждающих и корректирующих действий, а также при
осуществлении коррекции
Методические указания:
На предыдущем занятии студентам надо поставить задачу самостоятельной
подготовки к практическому занятию 3 по приведенным ниже контрольным вопросам и
рекомендуемой литературе [1], стр. 163-164;[2], стр. 55-59 и материалам лекций [2].
Контрольные вопросы:
1. Поясните термин «Корректирующие действия».
2. Чем предупреждающие действия отличаются от корректирующих ?
3. Чем коррекция отличается от корректирующего действия ?
4. Какие действия подразумевает коррекция ?
5. Типовая процедура проведения внутреннего аудита.
6. Блок-схема процесса проведения аудита на месте.
7. Перечислите 13 рекомендаций по организации и технике беседы.
8. Какие основные типы вопросов могут быть использованы в практике внутреннего
аудита?
9. Какие типы вопросов являются предпочтительными при проведении внутреннего
аудита?
10. Какие типы вопросов не рекомендуются при проведении внутреннего аудита?
11. Какой тип вопроса является недопустимым при проведении аудита?
Литература:
1. Пономарев С.В. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента
качества / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я. Белобрагин – М.: РИА "Стандарты и
качество", 2004 г. – 248 с.
2. Пономарев С.В. Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента
качества / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я. Белобрагин и др. – М.: РИА "Стандарты и
качество", 2005 г. – 248 с.
4