Всеобщее управление качеством - 13 стр.

UptoLike

5. Никитин В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000.
– СПб.: Питер, 2002. – 272 с.
6. ГОСТ Р ИСО 9000 2001. Системы менеджмента качества. Основные
положения и словарь. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2004. – 30 с.
7. ГОСТ Р ИСО 9001 2001. Системы менеджмента качества. Требования.
М.: ИПК Издательство стандартов, 2004. – 26 с.
8. ГОСТ Р ИСО 9004 2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации
по улучшению деятельности. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2004. –
9. ГОСТ Р ИСО 19011 2003. Руководящие указания по аудиту систем
менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента качества М.:
ИПК Издательство стандартов, 2004. – 28 с.
10. ГОСТ Р 40.003–2005. Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем
качества. Порядок сертификации систем менеджмента качества на соответствие
ГОСТ Р ИСО 9001 2001 (ИСО 9001:2000). М.: ИПК Издательство стандартов,
2006. – 58 с.
11. Пономарев, С.В. Методика проведения практических занятий при
подготовке специалистов по управлению качеством / С.В. Пономарев, А.Н.
Жмаев, Е.Е. Чепурнова. – Методы менеджмента качества. – 2006. - №4. – С. 42-46.
Практическое занятие № 2
Рассмотрение ситуаций, имевших место в ходе
практических проверок в СМК
Цель занятия: Привить студентам практические умения и навыки
классификации несоответствий, выявляемых в ходе проверок (аудитов) в СМК.
Методические указания
Во время практического занятия необходимо рассмотреть и
классифицировать несоответствия, выявленные во время проверок (аудитов), по
приведенным ниже ситуациям.
Ситуация №1
Инструкция по ТБ (ОТ), закрепленная на прессе, предусматривает
включение пресса двумя кнопками «пуск» одновременно двумя руками. Рабочий
фактически включает пресс одной рукой, предварительно установив проволочную
перемычку на вторую кнопку «пуск».
Ситуация №2
На складе готовой продукции отсутствует политика в области качества;
кладовщица Петрова И. Н. не ответила на вопросы, касающиеся ее роли в
выполнении политики в области качества. Зав. складом пояснила, что Петрова
И.Н. болела в тот день, когда проводили занятия по ПвОК и СМК.
Ситуация №3
В БУК эксперту не представили утвержденный план качества на новый
подвид продукции, выпуск которой вели в течение последней недели. Пояснили,
что план качества разработан, но находится на утверждении.