ВУЗ:
Составители:
26. Расскажите о содержании этапа установления целей проекта на основе
рассмотренного примера.
27. Каким образом вычисляют показатели «степень улучшения» и «весомость»
в рамках определения целей проекта?
28. Каким образом могут быть определены технические характеристики
продукции на этапе их подробного описания и в какую субтаблицу «Дома
качества» они вносятся?
29. Расскажите о целях, задачах и сущности этапа заполнения матрицы связей
с использованием приведенного в данном параграфе примера.
30. Что означает наличие незаполненной строки в матрице связей?
31. На что указывает пустая колонка в матрице связей?
32. Каким образом вычисляют цифровые оценки значимостей взаимосвязей
каждой технической характеристики с ожиданиями потребителей?
33. Как вы думаете, зачем нужно определять силу взаимосвязи между
техническими характеристиками и отображать их в треугольной матрице
связей?
34. Как вы думаете, зачем в субтаблице 8 [1] должны быть проставлены
единицы измерения для каждой технической характеристики продукции?
35. Каким образом определяют (задают) целевые значения технических
характеристик продукции?
36. Прокомментируйте рекомендации по улучшению качества эмали ПФ-115
белого цвета.
37. Помог ли вам приведенный пример построения первого «Дома качества»
получить представление о практическом применении QFD-методологии?
Литература
11.Пономарев, С.В. Управление качеством продукции. Инструменты и
методы менеджмента качества / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я.
Белобрагин и др. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. – 248 с.
