ВУЗ:
Составители:
12. Поясните результаты работы FMEA-команды, представленные в таблице
5.2 [1].
13. Чем FMECA-методология отличается от FMEA-методологии?
14. Поясните различие понятий «форма отказа» и «механизм отказа».
15. Расскажите о вашем варианте ответа на задание 5.1 [1].
Литература
10.Пономарев, С.В. Управление качеством продукции. Инструменты и
методы менеджмента качества / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я.
Белобрагин и др. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. – 248 с.
Практическое занятие № 8
Практическое применение методологии разложения функции качества
(QFD-методологии) при решении задач улучшения качества
Цель занятия: Дать студентам теоретические основы и практические
умения использования QFD-методологии для решения задач улучшения качества.
Методические указания
Во время подготовки к практическому занятию студентам следует
повторить по [1, стр. 183-196, 232, 233] основы теории и практики применения
QFD-методологии.
Во время проведения практического занятия студенты должны ответить на
вопросы преподавателя, приведенные ниже.
Контрольные вопросы
16. Для решения каких задач предназначена QFD-методология?
17. Почему таблицу-матрицу, получающуюся при осуществлении QFD-
методологии, часто называют «Домом качества»?
18. Каким образом связаны друг с другом четыре «Дома качества»,
представленные на рис. 5.6 [1]?
19. Каковы цели применения QFD-методологии?
20. Обязательно ли создавать межфункциональную команду для
осуществления усовершенствования с применением QFD-методологии?
21. Расскажите о примерном порядке применения QFD-методологии при
построении первого «Дома качества».
22. Помог ли вам приведенный выше пример применения QFD-методологии
для улучшения качества эмали ПФ-115 белого цвета?
23. Как был выполнен первый этап определения ожиданий потребителей в
этом примере применения QFD-методологии?
24. Какие комнаты входят в состав «Дома качества», приведенного на рис. 5.7
и использованного в рассмотренном примере?
25. Каким образом был выполнен второй этап определения сравнительной
ценности эмали ПФ-115 белого цвета в рассмотренном примере?
