Всеобщее управление качеством - 20 стр.

UptoLike

59.Должен ли аудитор обладать напористостью?
60.Является ли напористость хорошим качеством аудитора?
61.Почему аудитор должен уметь хорошо писать?
62.Какие главные опасности подстерегают аудиторов при описании
несоответствий?
63.Перечислите основные страхи и заботы аудиторов.
64.Через какие шесть этапов проходят сотрудники организации,
приступившей к подготовке системы менеджмента к сертификации?
Литература
5. Пономарев, С.В. Управление качеством продукции. Инструменты и
методы менеджмента качества / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я.
Белобрагин и др. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. – 248 с.
6. Пономарев, С.В. Методика проведения практических занятий при
подготовке специалистов по управлению качеством / С.В. Пономарев,
А.Н. Жмаев, Е.Е. Чепурнова. Методы менеджмента качества. 2006. -
№4. – С. 42-46.
Практическое занятие № 5
Рассмотрение ситуаций, имевших место в ходе
практических проверок в СМК
Цель занятия: Привить студентам практические умения и навыки
классификации несоответствий, выявляемых в ходе проверок (аудитов) в СМК.
Методические указания
Во время практического занятия необходимо рассмотреть и
классифицировать несоответствия, выявленные во время проверок (аудитов), по
приведенным ниже ситуациям.
Ситуация №19
При проведении окончательных испытаний по словам контролера были
проведены все виды испытаний, но эксперт не нашел подтверждения проведения
визуального контроля, установленного требованиями договора.
Ситуация №20
Представленные эксперту в отделе маркетинга протоколы разногласия
имели дату утверждения требований к продукции более позднюю, чем дата
подписания самого договора, однако, измененные требования не прошли
согласования, предусмотренного документированной методикой анализа
договоров.