Всеобщее управление качеством (11 семестр). Пономарев С.В - 40 стр.

UptoLike

Изучение примеров приобретения знаний в процессе обучения персонала
и в ходе выполнения
прикладных или фундаментальных исследований
Цель занятия: Дать студентам основные представления о путях приобретения
знаний как отдельными людьми, так и организациями и обществом.
Методические указания
Во время самостоятельной подготовки к практическому занятию студенты
должны изучить по материалам данных методических указаний основные понятия,
связанные с возможными способами приобретения и использования знаний.
1. Знание
Знание З можно рассматривать как персональную способность, возможность и
умение человека, которое является функцией [1] информации И, умения У и
культуры К, т. е.
З=f(И, У, K).
Функция f определяет взаимоотношения между знаниями, с одной стороны, и
информацией, культурой и умениями, с другой стороны.
Информация заключает в себе значение и смысл, приписываемые данным,
полученным в соответствии с определенными соглашениями, и известна также как
«явно заданные знания». Квалифицированная и полная информация является
базисом (основой) для правильного решения проблемы.
Умения имеют отношение к компетентности, способностям, возможностям,
квалификации и жизненному опыту людей.
Культура, с другой стороны, является объединением норм, значений
(ценностей), понятий онцепций, идей), принципов и положений (позиций) людей,
которые лежат в основе их поведения и их функционирования.
Культура и умения, как компоненты знания, представляют собой «неявные
знания» («знания в неявной форме»), которые зависят от каждого человека
(индивидуума). «Неявные знания» трудно описать, базируясь на жизненном опыте,
практическом по своей сущности (природе), и найти их начало (первоисточник)
среди других вещей в ассоциациях, интуициях и фантазиях (воображениях). Явно
заданные знания, с другой стороны, не зависят от индивидуума. Они являются
теоретическими по своей сущности и специфическими (конкретными) по форме
процедур, теорий, уравнений, руководств (учебников, справочников), выводов и так
далее.
Физический труд, капитал, необработанные материалы, все в большей
степени, уступают место фактическим (прямым) знаниям.
Знания в настоящее время стали наиболее важным источником конкурентного
преимущества. Поэтому компании все в большей степени преобразуются в
интеллектуальные предприятия, осуществляющие деловую активность (бизнес) на
основе высоких технологий, на базе которых знания создаются, постигаются
(абсорбируются) и в достаточной степени (соразмерно) коммерциализируются.
Компании, обладающие знаниями в большем объеме (по сравнению с