Всеобщее управление качеством (7 семестр). Пономарев С.В - 11 стр.

UptoLike

11. О чем должны заботиться владелец каждого процесса в ходе выполнения своей
деятельности?
12. Что означает дать полномочия?
13. Для чего и кем устанавливается персональные индикаторы качества работы?
14. Какими должны быть персональные индикаторы работы и что они должны позволять
оценивать?
15. Каким образом можно достичь преданности качеству и обеспечить выполнение
обязательств в области качества в организации?
16. Поясните понятие кружок качества, состав и содержание работы такого кружка.
17. Поясните понятие Команда по улучшению качества состав и содержание работ
такой команды.
18. Чем тактика Кайдзен отличается от тактики Кайрио ?
19. Почему коммуникации в организации имеют очень большое значение при
управлении качеством?
20. Почему культура, имеющаяся в организации, также имеет очень важное значение при
управлении качеством?
21. Поясните важность использования статистических инструментов и методов при
управлении качеством?
22. Начертите графическую модель всеобщего управления качеством, базирующуюся на
системе менеджмента качества.
23. Начертите графическую модель всеобщего управления качеством, базирующуюся на
процессном подходе.
Литература:
1. Пономарев, С.В. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента
качества / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я. Белобрагин – М.: РИА "Стандарты и
качество", 2004 г. С. 91 - 108.
2. Пономарев, С.В. Раздаточный материал к лекциям в 7 семестре по дисциплине "Всеобщее
управление качеством".
Практическое занятие №8
Изучение основ технического регулирования в Российской Федерации
Цель занятия: закрепить знания студентов об основах технического регулирования в
Российской Федерации.
Методические указания:
На предыдущем занятии студентам надо поставить задачу самостоятельной
подготовки к практическому занятию №7 по приведенным ниже контрольным вопросам и
рекомендуемой литературе [1] и материалам лекций [2].
Контрольные вопросы:
1. Сформулируйте определение понятия техническое регулирование.
2. Какие сферы применения технического регулирования Вы знаете?
3. Что включает в себя понятие объект технического регулирования?
4. Сформулируйте определение понятия технический регламент.
5. Расскажите о порядке разработки, принятия, изменения и отмены технических
регламентов.