Всеобщее управление качеством (7 семестр). Пономарев С.В - 8 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

5. Поясните сущность пятого препятствия: ″Плохое обучение статистическим методам в
промышленности″.
6. Поясните сущность шестого препятствия: ″Бороться за качество методами контроля –
идея совершенно непродуктивная″.
7. Поясните сущность седьмого препятствия: ″Разделение дефектов на критические и
второстепенные″.
8. Поясните сущность восьмого препятствия: ″Нежелание признать, что большая часть
производственных проблем возникает по причинам общего (системного) характера,
которые только администрация может ослабить или устранить″.
9. Поясните сущность девятого препятствия: ″Наш отдел технического контроля решает
все наши проблемы качества″.
10. Поясните сущность десятого препятствия: ″Наши проблемы связаны незначительно с
рабочей силой″.
11. Поясните сущность одиннадцатого препятствия: ″Недостаточно оптимизировать
процесс, надо совершенствовать конструкцию продукции″.
12. Поясните сущность двенадцатого препятствия: ″Фальстарт″.
13. Поясните сущность тринадцатого препятствия: ″Внедрение кружков качества в
случае, когда администрация не готова действовать в соответствии с их
рекомендациями″.
14. Поясните сущность четырнадцатого препятствия: ″компьютер без человека″.
15. Поясните сущность пятнадцатого препятствия: ″Отсутствие партнерских отношений с
поставщиком″.
16. Поясните сущность шестнадцатого препятствия: ″Обманчивость нулевого брака″.
17. Поясните сущность семнадцатого препятствия: ″Недостаточно, чтобы ваши
потребители были просто удовлетворены″.
18. Поясните сущность восемнадцатого препятствия: ″Непонимание того, что прибыли в
бизнесе идут от постоянных покупателей″.
19. Поясните сущность девятнадцатого препятствия: ″Неадекватное испытание
образцов″.
20. Поясните сущность двадцатого препятствия: ″Любой, кто приходит и пытается нам
помочь, должны все понимать в нашем деле″.
21. Какой порядок вынужденных жертв установлен в японских компаниях?
22. Поясните сущность двадцать первого препятствия: ″Повинностное и снисходительное
отношение администрации к рабочим и служащим″.
Литература:
1. Адлер, Ю.П. Должна ли страна быть бедной?/ Ю. Адлер, Л.Моховникова. – Тольятти: ПП
"Современник", 1998 г. -112 с.
2. Пономарев, С.В. Раздаточный материал к лекциям в 7 семестре по дисциплине "Всеобщее
управление качеством".
Практическое занятие №6
″Изучение восьми принципов менеджмента качества, сформулированных в ИСО 9000:2001,
и их связи с постулатами Деминга и Кросби ″
Цель занятия: закрепить знания студентов по изученному материалу, а именно, о восьми
принципах менеджмента качества, сформулированных в ИСО 9000:2001, и их связи с
постулатами Деминга и Кросби.

Страницы