Всеобщее управление качеством (7 семестр). Пономарев С.В - 4 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

На предыдущем занятии студентам надо поставить задачу самостоятельной
подготовки к практическому занятию №2 по приведенным ниже контрольным вопросам и
рекомендуемой литературе [1], стр. 9-25; [2], стр 194 – 198 и материалам лекций [3].
Контрольные вопросы:
1. Почему богатство нации зависит от народа и правительства в большей степени, чем от
природных ресурсов?
2. Каким образом можно победить эпидемию брака на заводе?
3. Кратко перечислите 14 пунктов (постулатов) Э. Деминга.
4. Поясните сущность первого постулата Э. Деминга: "Сделайте так, чтобы цели и задачи
совершенствования товара или услуги стали постоянными".
5. Чем отличаются сегодняшние проблемы и проблемы будущего, какие из них важнее
для организации?
6. Выполнение каких обязательств предполагает установление постоянства целей?
7. Почему потребитель по Демингу является важнейшей частью производственной
линии?
8. Что означает второй постулат: "Усвойте новую философию", - сформулированный Э.
Демингом?
9. Что означает третий постулат: "Устраните зависимость от массового контроля при
достижении качества", - сформулированный Э. Демингом?
10. Почему качество достигается в результате оптимизации производства, а не за счет
контроля?
11. Почему переделки повышают себестоимость продукции?
12. Что означает четвертый постулат: "Прекратите практику предоставления заказов
только на основании низкой цены", - сформулированный Э. Демингом?
13. Почему необходимо стремиться к установлению долгосрочных партнерских рабочих
отношений с каждым поставщиком?
14. Каким образом можно оценивать поставщиков?
15. Что такое "медвежий капкан", в который рискует попасть организация при заказах на
основании низкой цены?
16. Что означает пятый постулат: "Постоянно и неизменно совершенствуйте систему
производства и обслуживания", - сформулированный Э. Демингом?
17. Почему желаемое качество начинается с установления цели, определяемой
руководством?
18. Что означает шестой постулат: "Создайте систему подготовки кадров на рабочих
местах" - сформулированный Э. Демингом?
19. Что означает седьмой постулат: "Создайте систему эффективного руководства" -
сформулированный Э. Демингом?
20. Перечислите шесть рекомендаций по реализации седьмого постулата.
21. Чем поставщик отличается от продавца?
22. Чем партнер отличается от поставщика?
Литература:
1. Адлер, Ю.П. Должна ли страна быть бедной?/Ю. Адлер, Л. Моховникова. – Тольятти: ПП
"Современник", 1998 г. – 112 с.
2. Пономарев, С.В. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента
качества / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я. Белобрагин – М.: РИА "Стандарты и
качество", 2004 г. – 248 с.
3. Пономарев, С.В. Раздаточный материал к лекциям в 7 семестре по дисциплине "Всеобщее
управление качеством".

Страницы